FAQ

Kann mich bei DHL nicht mehr einloggen?

Kann mich bei DHL nicht mehr einloggen?

Wenn Sie sich nicht einloggen können, kann dies folgende Gründe haben: Falsch- oder Nicht-Eingabe der im Kundenkonto hinterlegten E-Mail-Adresse. Falsch- oder Nicht-Eingabe des Passwortes. Das Internet-Passwort finden Sie in Ihren Unterlagen.

Wie bekomme ich eine neue Karte für die Packstation?

DHL-Kundenkarte für Packstation verloren – das sollten Sie tun

  1. Die Karte können Sie nicht unmittelbar im Online-Portal neu beantragen.
  2. Am einfachsten geht das über das Kontakt-Formular auf der DHL-Webseite.
  3. In der Regel reagiert der Kundenservice schnell: Nach 2 – 3 Tagen sollten Sie Ihre neue Kundenkarte erhalten.

Kann ich ein Paket ohne Karte Packstation abholen?

Sendung aus der DHL-Packstation ohne Karte abholen – so geht’s. Sollten Sie Packstation-Kunde sein, können Sie nur in Ausnahmefällen ohne Goldkarte Ihre Sendung abholen, denn das funktioniert nicht an allen Packstationen. Auf dem Benachrichtigungsschein finden Sie einen Strichcode, mit dem Sie Ihr Paket abholen können.

Wie komme ich an mein Paket Packstation ohne Karte?

DHL Packstation: Sendungen ohne Karte abholen

  1. Auf das kleine Männchen unten links klicken (Technikerzugang) ODER Abholen –> Registrierter Kunde mit mTAN.
  2. Manuelle Eingabe klicken.
  3. Hinweis lesen und Weiter klicken.
  4. Postnummer eingeben.
  5. mTAN eingeben.

Wie bekomme ich eine DHL Karte?

Nach der Registrierung überprüfen wir Ihre Angaben – dies kann durch einen Brief, online oder durch Ihren Paketzusteller erfolgen. Wenn die Überprüfung abgeschlossen ist, erhalten Sie per Post eine Kundenkarte. Von da an können Sie Ihre Bestellungen an die Packstation adressieren.

Wo finde ich meine Packstation Nummer?

Die Postnummer ist Ihre persönliche DHL Kundennummer, die Sie nach Ihrer Anmeldung im DHL Kundenkonto erhalten. Ihre Postnummer steht auf Ihrer Packstation-Kundenkarte. Sie finden diese auch unter Meine Daten und Services im Bereich „Persönliche Daten“ und in der DHL Paket App, nachdem Sie sich angemeldet haben.

Wo finde ich den Abholcode DHL?

Wo kann ich in der Post & DHL App den Abholcode für die Packstation einsehen? Der Abholcode (mTAN) für Ihre Packstation-Sendung wird Ihnen in der Post & DHL App in dem Bereich „Packstation“ angezeigt.

Wie viel kostet eine Packstation?

Kurze Antwort: Es fallen für die Nutzung der Packstation keine zusätzlichen Kosten an. Der Absender bezahlt nur den normalen Preis, der für die Lieferung des Pakets oder Päckchens anfällt. Ganz gleich, ob die Sendung zu einer Hausadresse oder an eine Packstation geliefert werden soll, das Porto bleiben gleich.

Wie geht es mit der Packstation?

Ihre Packstation steht Ihnen jeden Tag rund um die Uhr zur Verfügung. Sobald Pakete eingetroffen sind, werden Sie via SMS, Push-Mitteilung oder Email informiert und erhalten gleichzeitig eine mTAN. Die Pakete werden neun Tage in der Paketstation aufbewahrt, bevor sie an den Absender zurückgehen.

Wie kann ich mein Paket in der Packstation abholen?

Wie hole ich mein Paket ab? Berühren Sie den Bildschirm der Packstation und wählen Sie „Abholen“ und scannen Sie Ihre Kundenkarte (bei älteren Kundenkarten muss die Postnummer manuell eingegeben werden). Geben Sie anschließend Ihren Abholcode (mTAN) ein.

Wie groß sind die Fächer der Packstation?

Für den Versand über eine Packstation müssen die Sendungen vorab frankiert werden sowie eine minimale Größe von 15 x 11 x 1 cm und eine maximale Größe von 75 x 60 x 40 cm haben. Hierzu können Sie eine DHL Paketmarke, eine DHL Päckchenmarke oder einen Retourenaufkleber des Versenders nutzen.

Welche Pakete an Packstation?

Folgende Sendungen können Sie in einer Packstation empfangen: DHL Päckchen und Paket. Bücher- und Warensendungen sowie Groß- und Maxibriefe ohne Zusatzleistungen. Express-Sendungen ohne Nachnahme.

Können alle Packstationen drucken?

Ja, Sie können eine Sendung auch mit Hilfe eines QR-Codes an der Packstation versenden. Hat die Packstation einen Drucker, drucken Sie das Versandlabel dort direkt aus, kleben es auf die Sendung und legen das Paket in ein freies Fach ein.

Wie groß darf ein Paket für die Postfiliale sein?

Deutschlandweit dürfen Sendungen, die bis zu 31,5kg schwer sind, bis zu 120cm x 60cm x 60cm (Länge x Breite x Höhe) groß sein. Zu beachten ist dabei, dass das Maximalmaße von den jeweiligen Gewichtsstufen abhängen: 2 kg Paket: 60cm x 30cm x 15cm.

Wie groß ist ein S Päckchen?

Päckchen S

Gewicht und Maße Online-Preis *
DHL Päckchen S (L x B x H) Mind. 15 x 11 x 1 cm Max. 35 x 25 x 10 cm Gewicht: bis 2 kg 3,79 EUR Filialpreis: 3,79 EUR

Wie groß darf Sperrgut bei DHL sein?

Als Sperrgut gelten Sendungen, für die eine oder mehrere der folgenden Eigenschaften zutreffen: Überschreitung der Paket-Höchstmaße in mindestens einer Dimension (DHL Paket 120 x 60 x 60 cm; Rolle* bis 5 kg, Länge 120 cm bzw.

Was gilt als Sperrgut?

Sperrgut ist die Versandart für alle Pakete, die die Abmessungen eines Standardpakets überschreiten und nicht schwerer sind als 30 kg.

Was kostet DHL Sperrgut?

DHL Sperrgut: Preise im Vergleich

Dienstleister Max. Gewicht Preis mit Abholung
DHL Sperrgut 31,5kg ab 14,99€ zzgl. 26,78€ Sperrgut-Zuschlag
GLS Sperrgut 40kg ab 18,70€ zzgl. Sperrgut-Zuschlag
dpd Sperrgut kein Sperrgut Versand möglich
Hermes Sperrgut 25kg ab 28,20€ zzgl. 14,55€ Sperrgut-Zuschlag

Was kostet Sperrgut bei der Post?

Produkte und Preise für den nationalen Versand:

Produkt Max. Maße (L x B x H) Preis1Online Frankierung
Paket 2 kg 60 x 30 x 15 cm 4,99 €
Paket 5 kg 120 x 60 x 60 cm3 5,99 €
Paket 10 kg 120 x 60 x 60 cm3 8,49 €
Paket 31,5 kg 120 x 60 x 60 cm 16,49 €4

Was kostet Sperrgut bei DPD?

Preise bei DPD.

XS bis 35 cm 9,90 € 12,90 €
S bis 50 cm 12,00 € 15,10 €
M bis 70 cm 15,80 € 18,80 €
L bis 90 cm 19,00 € 23,00 €
XL bis Gurtmaß 300 cm 22,50 € 27,50 €

Was kostet Sperrgut bei Hermes?

Sendungen mit Sperrgut kosten bei Hermes zusätzlich 9,39 Euro. Dieser Preis wird auf die Kosten für das jeweilige Paket angerechnet. Allerdings gilt hierbei: Hermes erhebt nur bis zur Paketklasse L einen Sperrgutzuschlag.

Was kostet Sperrgut bei GLS?

Paketpreise für Ihren Versand nach Deutschland

Größe Maße** Zahlung im GLS PaketShop
S max. 50 cm 5,50 €
M max. 70 cm 7,50 €
L max. 90 cm 11,50 €
XL max. 3 m Gurtmaß* 19,50 €
Kategorie: FAQ

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