Wann bekommt man Geld von Zalando zurück?
Die Gutschrift erhältst du auf das Bankkonto, von dem der Kaufbetrag eingezogen wurde. Es kann bis zu 5 Werktage dauern, ehe die Gutschrift auf deinem Konto zu sehen ist.
Wie lange dauert es wenn man bei Zalando was zurück schickt?
Sobald wir deine Rücksendung in unserem Logistikzentrum überprüft und verbucht haben, erstatten wir dir dein Geld zurück. In der Regel dauert das bis zu 14 Tage, nachdem wir dein Paket erhalten haben. Sobald deine Rücksendung verbucht wurde, bestätigen wir dir die Erstattung per E-Mail.
Wann kommen Zalando Pakete an Uhrzeit?
Diese Aspekte beeinflussen die Lieferzeit Der Bestellzeitpunkt: Zalando gibt seine Pakete um 15 Uhr in das Verteilerzentrum. Bestellen Sie davor, so dürfen Sie davon ausgehen, dass Ihr Paket am nächsten oder übernächsten Werktag bei Ihnen eintrifft. Danach verzögert sich die Lieferung um einen Werktag.
Wie funktioniert die Retoure bei Zalando?
Rücksendung von Zalando-Partnern
- Sie füllen den Retourenschein aus und legen ihn der Ware bei.
- Verschließen Sie den Karton und kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf – so, dass Ihre Adresse nicht mehr zu sehen ist.
- Sie erhalten Ihr Geld zurück, sobald die Ware nach Ihrem Eintreffen geprüft und für gut befunden wurde.
Wer liefert Zalando Pakete?
In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb von 48 Stunden, bei einigen Bestellungen kann es etwas länger dauern. Kann ich noch einmal ändern, wann und wie mein Paket zugestellt wird? Ja, das geht! Unsere Versandpartner DHL, Hermes, DPD, GLS und DHL Express schicken dir immer eine E-Mail zur Paketankündigung.
Wie gibt man Sachen bei Zalando zurück?
Lege die Artikel ins Paket und klebe den beiliegenden Rücksendeaufkleber außen ans Paket. Der Rückversand ist damit für dich kostenlos und geht an den richtigen Empfänger. Du kannst das Paket bei Paketshops und Packstationen von DHL, DPD, Hermes und GLS abgeben.
Wie bekomme ich einen retourenschein von Zalando?
Du kannst ein neues Rücksendelabel direkt in deinem Kundenkonto erstellen und ausdrucken. Dafür brauchst du die Rücksendung nur online anzumelden – abschließend hast du die Möglichkeit, ein neues Rücksendelabel herunterzuladen und auszudrucken.