Wann muss der Verkäufer liefern?
Ist bei Kaufverträgen nichts anderes vereinbart, muss der Verkäufer sofort liefern (§ 271 Abs. 1 BGB). Beim Lieferungsverzug handelt es sich um einen Schuldnerverzug, bei welchem der Käufer nach § 323 BGB vom Vertrag zurücktreten und Schadenersatz verlangen (§ 346 Abs.
Waren nicht erhalten?
Geht bei Kaufverträgen zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher die bestellte Ware auf dem Versandweg verloren, können Sie nicht verlangen, dass Ihnen die Ware noch einmal geliefert wird. Allerdings müssen Sie nichts bezahlen, wenn Sie die Ware nicht erhalten.
Was tun wenn das Paket nicht kommt?
Haben Sie selbst ein Paket verschickt und es kommt nicht an, sollten Sie sich an das Versandunternehmen wenden: Pakete sind immer versichert, in der Regel in Höhe von bis zunwert. Allerdings müssen Sie den Verlust des Pakets innerhalb von drei Wochen melden.
Wer haftet wenn die Ware nicht ankommt?
Der gesetzliche Grundsatz beim Versendungskauf ist, dass die Gefahr mit Abgabe der Sache an den Transporteur auf den Kunden übergeht. So heißt es in § 446 BGB. Das bedeutet: Geht die Ware unterwegs verloren, muss der Kunde trotzdem bezahlen. Denn der Verkäufer hat seine vertraglichen Verpflichtungen erfüllt.
Was tun wenn DHL Paket nicht ankommt?
Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, wurde es vielleicht zurück an den Absender geschickt und bei ihm zugestellt. Schauen Sie sich daher bitte den vollständigen Sendungsverlauf in der DHL Sendungsverfolgung an und achten Sie auf den Status „Rücksendung eingeleitet“.
Wie kann ich gucken wo mein Hermes Paket ist?
Track and Trace ganz easy: Geben Sie die Auftragsnummer oder Sendungs-ID Ihres Pakets ein um die Sendung zu verfolgen. Der Status Ihrer Sendung wird Ihnen umgehend mit der Hermes Paketverfolgung angezeigt. Ihre Auftragsnummer / Sendungs-ID bzw. Sendungsnummer finden Sie auf Ihrer Paketquittung oder Rechnung.