Wann tritt Käuferschutz ein?
Laut der Auskunft auf der PayPal-Website greift der Käuferschutz immer dann, „wenn Ihr gekaufter Artikel nicht ankommt oder ganz und gar nicht der Beschreibung entspricht“. Das heißt einfach zusammengefasst: Wird Ihre Ware gar nicht, kaputt oder fehlerhaft geliefert, erhalten Sie von PayPal das Geld zurück.
Was deckt der PayPal-Käuferschutz ab?
Mit dem PayPal-Käuferschutz können Sie den gesamten Kaufpreis des Artikels sowie die ursprünglichen Versandkosten erstattet bekommen, die Sie gegebenenfalls bezahlt haben, falls Sie den Artikel nicht vom Händler erhalten oder wenn Sie einen Artikel erhalten, der dem bestellten Artikel nicht entspricht.
Ist Trusted Shop kostenlos?
Direkt nach dem Einkauf abschließen Wenn Sie nicht bei Trusted Shops angemeldet sind, können Sie nach jeder Bestellung entscheiden, ob Sie den Einkauf kostenlos absichern möchten – oder ob Sie für 9,90 € pro Jahr alle Einkäufe automatisch bis 20.000 € pro Einkauf absichern möchten.
Was muss ich tun um den Käuferschutz in Anspruch zu nehmen?
Lässt sich das Problem mit dem Verkäufer direkt nicht klären, dann müssen Sie einen Antrag auf Käuferschutz stellen. Das geht am einfachsten, wenn Sie zuvor über PayPal Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen haben. Dann lässt sich der Konflikt direkt in einen Antrag auf Käuferschutz umwandeln.
Wann greift der Käuferschutz nicht?
Die Ware kommt nicht an Meist wird Käuferschutz für den Fall angeboten, dass die Ware nicht bei Ihnen eintrudelt. Aber Vorsicht! Der Händler muss dem Anbieter dabei oft nur einen Versandbeleg vorlegen. Durch den Antrag auf Käuferschutz gehen Sie bei nicht gelieferter Ware aber zunächst kein Risiko ein.
Wann PayPal-Käuferschutz einschalten?
Einen Konflikt können Sie bis 45 Tage nach der Zahlung melden. Innerhalb weiterer 20 Tage können Sie die Klärung uns übertragen, falls nötig.
Wie gut ist der PayPal Käuferschutz?
Paypal-Kunden befinden sich mit dem Käuferschutz auch nach der Entscheidung des BGH in einer günstigen Lage. Denn durch die Rückbuchung des Paypal-Betrages bei Nicht- und Falschlieferung können sie weiterhin schnell ihr Geld erst einmal wiederbekommen, wenn irgendetwas beim Geschäft nicht stimmt.
Ist Trusted Shops seriös?
Seriöse Online-Shops werben oft mit Gütesiegeln (zum Beispiel Trusted Shops). Händler zahlen für solche Siegel eine monatliche Gebühr, im Gegenzug dürfen sie es prominent auf ihrer Homepage platzieren. Echte Siegel sind ein verlässliches Indiz für die Seriosität eines Online-Shops.
Was kostet Trusted Shops Plus?
9,90 Euro
Der Käuferschutz PLUS kostet nur 9,90 Euro jährlich. Das bedeutet für Sie: Für weniger als 1 EUR pro Monat sind alle Ihre Bestellungen abgesichert.
Wie nehme ich den PayPal Käuferschutz in Anspruch?
Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und klicken Sie auf „Konfliktlösungen“. Jetzt „Konflikt lösen“ auswählen und anschließend „Jetzt Problem melden“. Wählen Sie „Käuferschutz“ aus und folgen Sie der Anleitung.