Wann zieht die Bank die Karte ein?
Grundsätzlich zieht ein Automat eine Karte nur dann ein, wenn die Karte gesperrt ist. Hauptsächlich ist dies der Fall, wenn der Kunde die Karte selbst hat sperren lassen – zum Beispiel, weil er sie verloren hat. Es kann aber auch sein, dass die Karte abgelaufen ist, weil bereits neue Karten ausgegeben wurden.
Wie schnell zieht ein Geldautomat die Karte ein?
Wurde Ihre BankCard von einem Automaten einer anderen Bank eingezogen, muss die betreffende Bank die Karte erst an uns schicken. Daher kann es einige Tage dauern, bis Sie Ihre Karte abholen können.
Wann wird eine EC-Karte einbehalten Sparkasse?
Wenn Sie Ihre Geheimzahl zu oft falsch eingegeben haben, wird Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) vom Geldautomaten einbehalten. Wenden Sie sich dann bitte an Ihre Sparkasse. Die einbehaltene Karte erhalten Sie dort (innerhalb weniger Tage) zurück.
Was passiert wenn die Karte eingezogen wird?
So bekommen Sie Ihre eingezogene EC-Karte wieder zurück Auch wenn Ihre Karte vom Automaten eingezogen wird, ist diese nicht verloren, sondern wird von der Bank aufbewahrt. Um Ihre EC-Karte wiederzubekommen, bleibt Ihnen allerdings nur die Möglichkeit, Kontakt mit einem Mitarbeiter Ihrer Bank aufzunehmen.
Was passiert wenn meine Karte eingezogen wird?
Generell gilt: Wenn die Karte vom Bankautomaten eingezogen wird, sollte man sofort seine Bank kontaktieren. Sich nicht ablenken lassen – auch das ist am Geldautomat grundsätzlich wichtig. Denn nach einigen Sekunden schließt der Geldausgabeschacht wieder, selbst wenn man die Geldscheine nicht entnommen hat.
Wie lange dauert es eine neue EC-Karte zu bekommen?
Ersatzkarte erhalten In der Regel dauert es circa eine Woche, bis Sie eine neue Sparkassen-Card (Debitkarte) erhalten. Separat dazu wird Ihnen eine neue PIN-Nummer zugesandt. Die Kosten für eine neue Karte bestimmen die einzelnen Sparkassen selbst. Fragen Sie am besten direkt bei Ihrem Institut vor Ort nach.
Wie lange ist eine EC-Karte gesperrt?
Ihre Karte wird automatisch gesperrt: Haben Sie Ihre persönliche Identifikationsnummer (PIN) dreimal falsch eingegeben, wird Ihre girocard aus Sicherheitsgründen gesperrt. Dabei ist es unerheblich, wie viel Zeit zwischen den Fehlversuchen vergeht – jede einzelne Falscheingabe zählt.