Warum entstehen Konflikte im Team?
Ein Konflikt entsteht, wenn zwei gegensätzliche Interessen, Motive oder Gefühle aufeinanderstoßen. Damit einher geht eine Emotionalität bei den Konfliktparteien*. Das heißt: Emotionen machen Konflikte aus.
Wer vermittelt bei Uneinigkeit?
„Gibt es Streit zwischen zwei Mitarbeitern, müssen Arbeitgeber jedoch zunächst den Sachverhalt aufklären und zwischen ihnen vermitteln. Dies folgt aus der Fürsorgepflicht und einer Nebenpflicht zum Arbeitsvertrag. Erst wenn ein Schlichtungsversuch gescheitert ist, könne der Chef die betreffenden Mitarbeiter abmahnen.
Wie können Konflikte im Team entstehen?
Konflikte im Team können an unterschiedlichen Stellen entstehen. Es gibt Konflikte Betrifft der Konflikt das ganze Team, so sollten Sie sich zusammen mit dem ganzen Team Zeit nehmen, um den Konflikt zu bearbeiten. Eine Möglichkeit wäre ein Teamentwicklungsmaßnahme.
Wie geht es mit dem Konflikt umgehen?
Wichtig ist es, wie Sie mit dem Konflikt umgehen: Werden Konflikte im Team gar nicht angesprochen und schwelen über Monate, gar Jahre dahin, dann entladen sie sich explosiv oder durch konstantes Gängeln – es sei denn: Sie finden Wege, konstruktiv und sachlich Konflikte zu lösen.
Wie kann ich eine Konfliktmoderation anbieten?
Eine Anleitung für die Konfliktmoderation. In Konflikte im Team sollten Führungskräfte eingreifen, wenn der Konflikt die Leistung der Mitarbeiter einschränkt. Sie können Abhängigkeiten zwischen den Streitenden auflösen und eine Konfliktmoderation anbieten.
Was ist A und O im Umgang mit Konflikten?
Das A und O im Umgang mit Konflikten ist, sie bereits im frühen Stadium anzusprechen. Dafür muss es einem als Führungskraft aber erst einmal auffallen, dass etwas nicht stimmt. Es ist deshalb sinnvoll, sich mit häufigen Konfliktsignalen vertraut zu machen.