Warum funktioniert mein TAN-Generator nicht?
Möglicherweise hat sich der TAN-Generator auch aufgehängt. Öffnen Sie in diesem Fall das Batteriefach auf der Rückseite und entfernen Sie beide Batterien kurzzeitig. Möglicherweise sind auch die Batterien zu schwach. Tauschen Sie sie daher testweise aus.
Kann ein TAN-Generator kaputt gehen?
Manchmal ist der TAN-Generator nicht defekt, sondern hat sich – ähnlich wie ein PC – „aufgehängt“. Öffnen Sie auf der Rückseite das Batteriefach indem Sie den Deckel kräftig nach unten schieben. Entnehmen Sie die Batterien für ca. 30 Sekunden: Achten Sie bitte beim Wiedereinlegen, dass der Pluspol oben sichtbar ist.
Wie kann ich den TAN-Generator synchronisieren?
TAN-Generator synchronisieren
- Loggen Sie sich auf der Online-Banking-Seite Ihrer Bank ein.
- Klicken Sie anschließend oben auf den Reiter „Online-Banking“ und anschließend auf den Punkt „Einstellungen“.
- Hier wählen Sie den Punkt „TAN-Generator synchronisieren“.
Was bedeutet Fehler 0 bei TAN-Generator?
3. Im Display des TAN-Generators erscheint: „Fehler 00“ bzw. „falsche Karte“ bedeutet, dass der TAN-Generator die SparkassenCard nicht auslesen kann. Bitte überprüfen Sie, ob die SparkassenCard korrekt eingelegt ist (Chip oben und im Gerät verschwunden).
Was tun mit altem TAN-Generator?
Zur Entsorgung eines TAN-Generators ist grundsätzlich zu empfehlen, ihn auf keinen Fall in die Restmülltonne (Gelbe Tonne) zu geben, sondern ihn bei einer kommunalen Recycling-Stelle (Wertstoffhof) abzugeben.
Wo bekomme ich ein TAN Gerät her?
Sie erhalten natürlich unter anderem bei Ihrer Bank oder Sparkasse einen TAN-Generator. Allerdings können Sie ein solches Kartenlesegerät für Ihre EC-Karte auch in Elektrofachmärkten wie MediaMarkt oder auch bei Amazon kaufen.
Wann muss ich den TAN Generator synchronisieren?
Die Synchronisation des TAN-Generators mit Ihrer Sparkassen-Card ist nötig, um den Zählerstand dort mit dem Zählerstand in unserem Online-Banking-System abzugleichen. Die Synchronisation ist bei der Hinterlegung einer anderen Sparkassen-Card (Debitkarte) notwendig.
Wo finde ich den TAN Zähler?
Der ATC ist ein TAN-Zähler, welcher auf der VR-BankCard des Nutzers und in der Bank läuft. Wird mit der VR- BankCard und dem Sm@rtTAN-Generator eine TAN generiert, so ist der Zählerstand auf der Karte +1.