Warum geht meine mobile Daten nicht?
Auch fehlerhafte APN-Einstellungen können ein Grund dafür sein, dass die mobilen Daten nicht funktionieren. Die Einstellungen können fehlerhaft sein, wenn Sie vor Kurzem Ihre SIM-Karte oder Ihren Tarif gewechselt haben oder ein Handy-Modell nutzen, das nicht für den deutschen Markt bestimmt ist.
Kann ich mit eurem iPhone oder iPad keine Verbindung mit dem Internet aufbauen?
Wenn ihr mit eurem iPhone oder iPad keine Verbindung mit dem Internet aufbauen könnt, solltet ihr als erstes eine Störung auf Seiten eures Internetanbieters ausschließen. In unserem verlinkten Störungsmelder seht ihr auf einen Blick, ob es bei eurem Anbieter derzeit zu Problemen kommt.
Ist eine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk ausgefallen?
Weitere Unterstützung Wenn eine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk besteht, Sie aber keine Verbindung mit dem Internet herstellen können, verwenden Sie Ihr WLAN-Netzwerk versuchsweise auf anderen Geräten. Falls Sie mit den anderen Geräten auch keine Verbindung mit dem Internet herstellen können, ist der Dienst möglicherweise ausgefallen.
Wie ignoriert ihr das WLAN-Netzwerk?
Tippt nun auf das Info-Symbol „i“ rechts neben dem WLAN-Netzwerk, mit dem ihr verbunden seid (blauer Haken). Nun wählt ihr die Option „Dieses Netzwerk ignorieren“. Im nächsten Schritt stellt ihr eine erneute Verbindung zum Router her: IP-Adresse und Co. werden nun neu vergeben, eventuelle Konfigurationsfehler potentiell korrigiert.
Wie Erkennst du ein Problem mit deinem WLAN-Netzwerk?
Wenn iOS ein Problem mit deiner WLAN-Verbindung erkennt, wird unter dem Namen des WLAN-Netzwerks, mit dem du derzeit verbunden bist, möglicherweise eine WLAN-Empfehlung angezeigt. Beispielsweise könnte die Meldung „Keine Internetverbindung“ angezeigt werden. Tippe auf das WLAN-Netzwerk, um weitere Informationen zu erhalten.