Warum kann ich mir nichts mehr herunterladen?
Gerät neu starten Wenn Sie nach dem Leeren des Cache und dem Löschen der Daten des Play Stores immer noch keinen Download durchführen können, starten Sie das Gerät neu. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste so lange gedrückt, bis das Menü erscheint. Tippen Sie auf Ausschalten oder Neu starten, wenn dies eine Option ist.
Warum kann ich CovPass-App nicht laden?
Überprüfen Sie Ihr Betriebssystem: Die CovPass-App wird unterstützt ab iOS-Version 12.0 und Android-Version 6.0. Hatten Sie schon einmal ein Zertifikat eingescannt und wieder gelöscht? In diesem Fall löschen Sie bitte die App und installieren Sie sie neu. Nun sollte das Einscannen des Codes wieder funktionieren.
Kann die App nicht heruntergeladen werden?
Mehr Infos. Wird die Interverbindung während des Download-Prozesses unterbrochen, kann die App nicht heruntergeladen werden. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung. Wenn Sie eine WLAN-Verbindung nutzen kann es sein, dass Sie zwar WLAN-Zugriff haben, aber trotzdem keinen Internetzugriff.
Kann die App nicht installiert werden?
App nicht installiert: Internetverbindung prüfen Wird die Interverbindung während des Download-Prozesses unterbrochen, kann die App nicht heruntergeladen werden. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung. Wenn Sie eine WLAN-Verbindung nutzen kann es sein, dass Sie zwar WLAN-Zugriff haben, aber trotzdem keinen Internetzugriff.
Wie lassen sich Probleme mit der App lösen?
Häufig lässt sich durch den Wechsel in ein WLAN-Netzwerk oder in die mobilen Daten der Download starten. Play Store beenden: Probleme mit der App, die unabhängig von der Internetverbindung sind, lassen sich häufig durch einen Neustart der App lösen.
Was liegt daran beim Herunterladen von Dateien?
Fehler beim Herunterladen – daran liegt’s Wenn ein Download fehlschlägt, ist es am einfachsten, die Internetverbindung zu prüfen und es erneut zu versuchen. Oft sind Aussetzer der Datenverbindung dafür verantwortlich, dass das Herunterladen von Dateien scheitert.