Warum kann man jemanden nicht anrufen?
Überprüfen Sie als Erstes, ob Sie ein ausreichend starkes Netz haben und ob Sie nicht versehentlich den Anrufer auf die Sperrliste gesetzt haben. Starten Sie Ihr Handy neu. Viele Probleme lassen sich dadurch oft bereits beheben. Checken Sie, ob Sie eine Rufumleitung gesetzt haben.
Hat die Telekom momentan eine Störung?
Aktuell sind keine größeren Störungen oder Ausfälle bekannt. Die Telekom zählt zu den größten Mobilfunk- und Internetanbietern in Deutschland.
Wie lange dauert es bis ein Problem bei Telekom behoben wird?
Die Telekom verspricht eigentlich, sich innerhalb von 24 Stunden um die Störung zu kümmern – ohne Aufpreis. Gegen einen Aufpreis von 2,99 Euro im Monat bietet sie Privatkunden aber auch an, dass Störungen innerhalb von acht Stunden beseitigt werden.
Was tun wenn die Telekom nicht reagiert?
Die Störungsstelle der Telekom unter 0800 33 01000 nimmt Anfragen zu Problemen mit Festnetz, Internet und dem Entertain-Paket entgegen. Der Anruf ist kostenlos. Bei Problemen mit dem Mobilfunknetz können Sich Kunden an die 0800 33 02202 wenden.
Wann wird DSL abgeschaltet?
Für Privatkunden ist die vollständige ISDN-Abschaltung der Telekom seit Ende 2019 und für Geschäftskunden seit 2020 erfolgt. Andere Anbieter, wie etwa Vodafone, werben damit, ihren Kunden noch eine längere Übergangszeit für die IP-Umstellung zu gewähren. Doch spätestens 2022 soll es keine ISDN-Anschlüsse mehr geben.
Wie funktioniert Internet Wechsel?
Wechsel-Service Nutzen Sie den Service, damit keine Übergangszeit oder Verzögerungen für das neue Internet entstehen. Während der Bestellung wird häufig der Anbieterwechsel angegeben. Der neue Anbieter kann dann eine Rufnummernmitnahme sofort einleiten.
Wie Mobilfunkanbieter wechseln?
Handyvertrag wechseln: Das Wichtigste zusammengefasst Wenn du deinen Provider und Handyvertrag wechseln möchtest, musst du deinen alten Vertrag spätestens drei Monate vor Vertragsende kündigen. Überschreitest du die Frist, verlängert sich der Vertrag in der Regel automatisch um ein weiteres Jahr.
Was bedeutet Anbieterwechsel beim Handy?
Beim Handy-Anbieterwechsel können Sie Ihre bisherige Rufnummer mitnehmen, also portieren lassen.
Wie oft bekomme ich bei Vodafone ein neues Handy?
Ab wann kann ich mir ein neues Smartphone, Handy oder Tablet aussuchen? Das geht nach 21 Monaten, also 3 Monate bevor Dein Vertrag endet. Wechsel einfach in einen neuen Tarif.