Warum nutzt man Feedback?
Wer Feedback gibt, kann dem anderen mitteilen, wie sein Verhalten wirkt oder ankommt, wie er oder sie die Situation oder Leistung beurteilt oder welche Verbesserungspotenziale erkannt werden. Richtig eingesetzt, kann Feedback enorm wertvoll sein. Im Beruf ist es sogar unerlässlich, um sich weiterzuentwickeln.
Warum ist positives Feedback wichtig?
Kurz gesagt: Mitarbeiter, die regelmäßig effektives, positives Feedback erhalten, sind engagierter, produktiver, bleiben länger im Unternehmen und weisen eine höhere Rentabilität auf. Daher sollte jeder Manager lernen, wie man sinnvolles positives Feedback gibt.
Was kann ein positives Feedback tun?
Soll positives Feedback wirken, muss es aufrichtig und von innen kommen. Echt und authentisch sein, auf keinen Fall aufgesetzt sein oder eine Schleimspur hinterlassen. Wie schon erwähnt, mit plumpen Streicheleinheiten hat positives Feedback nichts zu tun.
Was bedeutet „negativem Feedback“?
Unter „negativem Feedback“ wird hier verstanden, dass ein Ziel nicht erreicht und eine Erwartung nicht erfüllt wurde – dies wird in der Alltagssprache mit „Kritik“ oder „Korrektur“ assoziiert.
Wie kann ich das Feedback beurteilen?
Mit ein wenig Abstand fällt es leichter, zu beurteilen und zu entscheiden, was man aus dem kritischen Feedback machen kann oder will. Erfolgt die Reaktion auf ein Feedback auf der Beziehungsebene, fehlt die Grundlage für eine sachliche Beurteilung der Kritik. Automatisch verknüpft man das Feedback dem Sender gegenüber mit seinen Gefühlen.
Welche Art von Feedback gibt es?
Es gibt drei unterschiedliche Arten von Feedback: Wertschätzung, Bewertung und Coaching. Eine Wertschätzung ist ein Lob – eine Anerkennung der geleisteten Arbeit. Eine Bewertung zeigt auf, wo man steht, was man zu erwarten hat und was von einem erwartet wird.