Warum sind Patienten aggressiv?
Auslöser können selbst alltägliche Situationen wie lange Wartezeiten, Personalmangel oder auch nicht verstandene ärztliche Empfehlungen sein. Ein mögliches Ergebnis: Angeschlagene Patienten können nicht mehr vernünftig handeln und werden aggressiv.
Wann ist eine Gewaltanwendung durch medizinisches Personal gerechtfertigt?
Die Aggression muss allerdings mehr als nur lästig sein und den Pflegenden oder Betreuenden körperlich oder psychisch massiv beeinträchtigen, wobei seine körperliche Unversehrtheit und / oder sein Persönlichkeitsrecht verletzt wird oder eine Verletzung unmittelbar bevorsteht.
Wie kann sich Gewalt von Patienten gegenüber pflegenden ausdrücken?
Beispiele für körperliche Gewalt in der Pflege können sein:
- grob oder zu fest anfassen, schlagen, kratzen, schütteln.
- unbequem hinsetzen oder hinlegen.
- unerlaubt oder häufig freiheitsentziehende Maßnahmen anwenden.
- unangemessen unterstützen, zum Beispiel zu schnell oder zu ruckartig.
Was tun wenn Bewohner aggressiv ist?
Versuchen Sie herauszufinden, warum sich die pflegebedürftige Person aggressiv verhält:
- Überlegen Sie, was Gefühle wie Wut oder Unruhe auslöst.
- Fragen Sie gezielt nach.
- Überlegen Sie, was häufig zu Konflikten führt.
- Beobachten Sie auch Verhalten, Körpersprache und Tonfall.
Wohin können Sie sich bei Gewalt in der Pflege wenden?
Niemand sollte Gewalt dulden….Beobachtungen melden
- Pflegekasse oder private Pflegeversicherung der pflegebedürftigen Person.
- Heimaufsicht.
- Medizinischer Dienst der Krankenversicherung (MDK) oder Prüfdienst des Verbands der Privaten Krankenversicherung (PKV-Prüfdienst)
- kommunale Beschwerdestellen (nicht an allen Orten).
Was sind Ursachen für Gewalt?
Wie Gewalt entsteht, lässt sich nicht genau sagen. Diskutiert werden Erziehungs- und Sozialisationsdefizite ebenso wie gesellschaftliche, insbesondere wirtschaftliche und soziale Veränderungen. Eindeutige Ursachen lassen sich im Allgemeinen nicht ausmachen.