Warum sind Prozessbeschreibungen nicht verständlich?
Gerade die gegenüber Prozessmanagement voreingenommenen Führungskräfte und Mitarbeiter mühen sich nicht durch schwer verständliche Prozessbeschreibungen. In der Folge sind die Prozesse nicht bekannt, werden nicht umgesetzt und können keine Wirkung entfalten. Legen Sie größten Wert auf verständliche Prozessbeschreibungen.
Wie beginnen sie mit der Identifikation der Prozesse?
Beginnen Sie mit der Identifikation der Prozesse. Erfassen Sie die Prozesse zunächst nur mit Prozesstitel. So bekommen Sie schnell einen Überblick, was es für Prozesse gibt. Im nächsten Schritt nehmen Sie auf, wie die Prozesse laufen. Sie werden erkennen, wie umfangreich die Prozesse sind. Es reicht zunächst, grobe Prozessschritte aufzunehmen.
Wie viel Zeit und Energie investieren sie in Prozessmanagement?
Viel Zeit und Energie werden in die Auflistung der möglichen Parameter des Tools investiert. So kommt es, dass ein Jahr lang nach Ankündigung der Einführung von Prozessmanagement für die Mitarbeiter noch nichts Sichtbares passiert ist. Stellen Sie die Toolauswahl zurück. Beginnen Sie mit der Identifikation der Prozesse.
Welche Prozesse sind rechtlich vorgeschrieben?
Wenn es um sensible Prozesse geht, wie beispielsweise bei medizinischen oder lebensmitteltechnischen Produkten, sind sie auch rechtlich vorgeschrieben. Sie sind Voraussetzung dafür, dass das Management seinen Pflichten nachkommt, für die Einhaltung von Regelungen zu sorgen und Abläufe im Unternehmen zu dokumentieren.
Wie werden die unterschiedlichen Prozesse im Unternehmen vorgestellt?
Dabei werden die unterschiedlichen Prozesse im Unternehmen in sogenannten Ablaufdiagrammen in eine grafische Form gebracht und in einer Modellsprache beschrieben. Erst wenn so sichtbar wird, wie ein Prozess abläuft, lässt sich der Prozess genauer analysieren und optimieren.
Wie werden die Prozesse erfasst und abgebildet?
Im Rahmen der Prozessmodellierung müssen die relevanten Prozesse zuerst erfasst und abgebildet werden. Dazu wird der aktuelle Ist-Stand erhoben. Die Recherche dieser Informationen ist mitunter sehr aufwendig, aber wesentliche Voraussetzung für die nächsten Schritte.