Warum wird die interne Kommunikation nicht wahrgenommen?
Die interne Kommunikation wird als „nice to have” und nicht als „must have” wahrgenommen, ist oft unterbesetzt oder in der falschen Abteilung angesiedelt. Einer der Gründe dafür ist, dass die interne Kommunikation nicht beweisen kann, dass sie einen Anteil an dem Erfolg des Unternehmens hat.
Was ist die größte Herausforderung für interne Kommunikatorinnen?
Eine der größten Herausforderung für interne Kommunikator *inn en wird es sein, diese freien Mitarbeiter*innen effektiv zu informieren und ihnen die Unternehmenskultur nahezubringen. Für den Erfolg aller Kommunikationsmaßnahmen ist es demnach enorm wichtig, die Bedürfnisse einer weit verteilten Belegschaft zu erkennen.
Welche Rolle spielt die interne Kommunikation in Betrieben?
Besonders Personalverantwortliche sehen deshalb Unternehmenskultur und Mitarbeiterbindung als ihre wichtigsten Aufgaben, aber auch als ihre größten Herausforderungen an. Demzufolge spielt vor allem auch die interne Kommunikation in Betrieben eine zentrale Rolle bei der Vermittlung der Kultur und der Werte.
Wie sollte die interne Kommunikation gemessen werden?
Idealerweise sollte interne Kommunikation heute zwar end-to-end gemessen werden, das ist aber nicht zwingend der Startpunkt. Viele der digitalen Kommunikationskanäle stellen bereits Dashboards mit ablesbaren Zahlen bereit. Feedback ist das A und O der Kommunikation, denn ohne Austausch entsteht kein Dialog.
Warum sind interne Kommunikatoren so wichtig?
Interne Kommunikatoren müssen sich bewusst sein, dass ihre Konkurrenz Portale wie Instagram und Facebook sind, denn dort verbringen die Mitarbeiter ihre Zeit. Es ist also nur logisch, dass die interne Kommunikation die Modernisierung des Intranets vorantreiben muss.
Wie wichtig ist die Kommunikation auf allen Kanälen?
Es ist nicht wichtig, auf allen Kanälen präsent zu sein, sondern auf jenen, die auch das eigene Zielpublikum nutzt. Dort kann ein offener Dialog stattfinden. Erfolgreiche Kommunikation setzt voraus, dass man die Absichten und Wünsche seines Gegenübers identifiziert und versteht.
Was wollen die Befragten mit der internen Kommunikation planen?
Im Trendmonitor interne Kommunikation gaben 36 Prozent der Befragten an, dass sie die Einführung einer App für die interne Kommunikation planen. Grund dafür? 82 Prozent wollen mit der App eine höhere Reichweite erlangen. Das Problem der Reichweite tritt vor allem in Unternehmen auf, bei denen nicht alle Angestellten an einem Schreibtisch sitzen.