Was bedeutet Mitarbeiter Engagement?
Employee Engagement (dt. Mitarbeiterengagement) beschreibt die Verbindung zwischen einem Unternehmen und seinen Mitarbeitern. Dabei geht es in erster Linie um die Frage: Wie motiviert sind die Mitarbeiter, bei der Realisierung der Unternehmensziele mitzuwirken?
Wie ist man engagiert?
Engagement bedeutet, dass Sie mehr tun als normal. Sie müssen also bereit sein, auch mal 110 Prozent zu geben, eine halbe Stunde länger zu arbeiten oder mehr Aufgaben zu übernehmen, als andere. Natürlich braucht es gleichzeitig auch Phasen, in denen Sie weniger machen, um sich nicht selbst auszubeuten.
Welche Rolle spielt das Engagement bei der Arbeit?
Ein wesentlicher Unterschied: Das Engagement bei der Arbeit bezieht sich immer auf eine konkrete Tätigkeit und die Rolle, die der Mitarbeiter dabei einnimmt. Also beispielsweise auf das Montieren von Produkten als Monteur, auf die Arbeit am Computer als Sachbearbeiterin, auf das Beraten von Kunden als Servicefachkraft.
Was sind Merkmale des Arbeitsplatzes und der Arbeitsorganisation?
Merkmale des Arbeitsplatzes und der Arbeitsorganisation: Eigenständigkeit, Abwechslung bei den Aufgaben, die Möglichkeit, neue Aufgaben zu bearbeiten oder Probleme zu lösen, Rückmeldungen, die Unterstützung durch andere, die Arbeitsbedingungen allgemein
Was sind besonders wichtig für den Mitarbeiter?
Ganz besonders wichtig sind: Die Arbeit ist abwechslungsreich und vielfältig. Der Mitarbeiter darf oder muss unterschiedliche Dinge tun: berechnen, prüfen, bearbeiten, schreiben, besprechen etc. Der Mitarbeiter weiß, warum seine Arbeit und die jeweilige Aufgabe wichtig sind.
Was ist ein Mitarbeiterengagement?
Eine wissenschaftlichere Definition von Mitarbeiterengagement ist “Der kognitive und emotionale Verhaltenszustand eines einzelnen Mitarbeiters oder einer Mitarbeiterin, der auf die gewünschten Unternehmensergebnisse ausgerichtet ist” 1.