Was bedeutet Prozessverantwortung im Unternehmen?
Prozessverantwortung ist ein gutes Beispiel dafür, was Führung im Unternehmen wirklich bedeutet: Jemand führt, wenn er von der täglichen Routine aufschaut und sie mit einer Zielvorstellung vergleicht. Die Abweichung zwischen Soll und Ist in die Kommunikation zu bringen ist die Aufgabe von Führung.
Welche Prozesse haben einen bestimmten Zweck?
Jeder Prozess hat einen bestimmten Zweck und soll vorgegebene Ziele erreichen. Der Teil eines Prozesses, der genau dafür sorgt, wird auch im Rahmen des Prozessmanagements auch als Nutzleistung eines Prozesses bezeichnet. Manche Teilprozesse sind dafür da, andere Prozesse zu unterstützen.
Welche Prozesse unterstützen andere Prozesse?
Manche Teilprozesse sind dafür da, andere Prozesse zu unterstützen. Diese erbringen die sogenannte Stützleistung. Kritisch sind solche Prozesse oder Prozessaktivitäten, die keine oder eine falsche Leistung erbringen; das sind die Blindleistung und Fehlleistung.
Was sind die Daten für einen Prozess?
Bei den Daten handelt es sich um Messwerte oder daraus errechnete Kennzahlen, die in Verbindung mit vorher eingezeichnetem Mittelwert sowie Warn-, Eingriffs- und Toleranzgrenzen zur Untersuchung und zur Steuerung des betrachteten Prozesses dienen.
Was sind die Hauptaspekte einer Prozessbeschreibung?
Die Hauptaspekte lassen sich zusammenfassen in der Erhebung, Gestaltung, Dokumentation, Prozessziele und die Umsetzung von Prozessen. Einfach formuliert bedeutet das: „Wer macht was, wann, wie und mit welchen Ziel!“ Unsere Prozessbeschreibungen werden nach der SIPOC Methode erstellt.
Was braucht der Prozessverantwortliche dazu?
Der Prozessverantwortliche braucht dazu Rückhalt von zwei Seiten: Zum einen von der eigenen Führungskraft, ihn in dieser Aufgabe zu unterstützen und ihm gegebenenfalls den Rücken zu stärken.
Welche Prozesse sind wertschöpfend?
Ferner die Sicherstellung, dass die Gruppe mit den wertschöpfenden und unterstützenden Prozessen den Unternehmenszielen nachkommen. Die wertschöpfenden Prozesse sind funktionsübergreifende End-To-End Prozesse, welche direkte Werte schaffen, bilden die Wertschöpfungskette, wo jeder Prozesschritt zur Schaffung von Produkten und Leistungen beitragen.