Was bedeutet versicherter Versand Hermes?
Bei Verlust oder Beschädigung haften wir bis 500 €, bei Päckchen bis 50 €. Behalte deine Pakete und Päckchen stets im Blick. Bezahle deinen Paketschein in bar bei Paketabgabe oder einfach sofort online.
Wer muss den Schaden bei Hermes melden?
Informieren Sie den Absender über den Schaden. Weil der Absender das Vertragsverhältnis mit Hermes an, erhält der Absender ggf. den Schadenersatz und nicht Sie als Empfänger. Es muss nachgewiesen werden, dass die Sendung ausreichend verpackt war.
Wie sicher ist Hermes?
Übrigens: Die Schadens- und Verlustquote bei Sendungen, die mit Hermes verschickt wurden, liegt bei nur 0,03 Prozent. Und sollte beim Versand doch einmal etwas schief gehen, ist jede Sendung versichert – ein Hermes Päckchen mit bis zu 50 €, Hermes Pakete bis zu 500 € und Gepäckstücke und Fahrräder bis zu 1.000 €.
Wer haftet bei Paketverlust Hermes?
Gemäß Paragraf 447 BGB trägt der Empfänger das Transport- und Verlustrisiko, sofern Absender und Empfänger Privatpersonen sind (also keiner ist gewerblicher Händler). Wenn das Paket nun verloren gegangen ist, brauchen Sie dem Käufer nur den Schadenersatz auszahlen, den Hermes an Sie auszahlt.
Ist bei Hermes das Paket versichert?
Für Hermes Päckchen im Privatkundengeschäft haftet die Hermes Germany GmbH bis zur Höchstgrenze von 50 € pro Sendung. Für Reisegepäck im Privatkundengeschäft haftet die Hermes Germany GmbH bis zur Höchstgrenze von 1.000 € pro Gepäckstück.
Wie reklamiere ich bei Hermes?
Beschwerde bei Hermes
- Telefon: 040 593 551 111.
- E-Mail: Zum Kontaktformular.
Wie viele Pakete gehen bei Hermes verloren?
Weder bundesweit noch bezogen auf Hessen“, erklärt Post-Sprecher Stefan Heß. Hermes beziffert seine Schaden- und Verlustquote aktuell auf 0,03 Prozent. Das heißt „bei durchschnittlich drei von 10 000 Sendungen kommt es zu derartigen Unregelmäßigkeiten“, rechnet Hermes Sprecher Ingo Bertram vor.