Was beinhaltet ein Audit?
Ein Audit untersucht, ob Prozesse, Anforderungen und Richtlinien die geforderten Standards erfüllen. Ein solches Untersuchungsverfahren erfolgt häufig im Rahmen eines Qualitätsmanagements. Die Audits werden von einem speziell hierfür geschulten Auditor durchgeführt.
Was wird bei einem Audit gefragt?
Bei Produkt- und Leistungsaudits prüft der Auditor die Produktqualität und die Leistungsqualität eines Unternehmens. Die prüfende Stelle ermittelt, ob die hergestellten Produkte oder die erbrachten Dienstleistungen mit den Kundenanforderungen und den technischen Vorgaben übereinstimmen.
Was ist ein qualitätsaudit?
Im Qualitätsaudit wird die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems überprüft, wobei nicht nur einfach ein statischer Abgleich zwischen Anforderung und Erfüllung oder Nichterfüllung erfolgt, sondern Maßnahmen zur Verbesserung der realen Qualitätsprozesse geprüft und bewertet werden.
Welche Art von Audits gibt es?
Externe Audits: Zertifizierungs- und Lieferantenaudits. Externe Audits führen Außenstehende durch, zum Beispiel Kunden bei Lieferanten (Second-Party-Audits).
Wie verhalte ich mich in einem Audit?
Richtiges Verhalten im externen Audit
- Lassen Sie sich im Audit nicht in die Wüste schicken!
- Der Auditor ist auch nur ein Mensch.
- Seien Sie ehrlich zum Auditor.
- Sagen Sie dem Auditor nicht alles.
- Diskutieren Sie nicht die Norm während des Audits.
- Überzeugen Sie den Auditor von der Qualität Ihrer Produkte.
Wie mache ich ein Audit?
Für die Durchführung eines Audits sind folgende 6 Schritte notwendig:
- Internes Audit veranlassen.
- Internes Audit vorbereiten.
- Internes Audit durchführen.
- Internen Auditbericht erstellen.
- Internes Audit abschließen.
- Verbesserungsmaßnahmen aufzeigen.
Was wird bei einem prozessaudit geprüft?
Mit einem Prozessaudit werden Verfahren und Prozesse regelmäßig auf Fehlerfreiheit und Effizienz geprüft. Als Grundlage für die Prüfungen gelten die vorliegenden Arbeitsanweisungen, Kundenvereinbarungen sowie die Anforderungen an den Prozess nach den Verfahrensrichtlinien.
Warum macht man ein Audit?
Ein Audit hilft im Verborgenen, solcherlei Wünsche und die Wirklichkeit miteinander zu verbinden. Hat sich eine Organisation nämlich Qualitätsziele wie Pünktlichkeit, professionellen Service, Sauberkeit oder lange Lebensdauer gesetzt, reflektiert das Audit im Hintergrund, ob und wie sie erreicht werden.