Was braucht man für Online-Beratung?
Alles was ein/e Online-Berater/in für die Online-Beratung braucht, ist ein internetfähiger PC. Über den Browser melden sich die Berater und die Klienten in der Online-Beratungsstelle an. Das Beratungstool ist aus dem Internet abrufbar. Man spricht hier von Software as a Service, kurz: SaaS.
Warum Onlineberatung?
Die Online-Beratung bietet eine ideale Möglichkeit für den Erstkontakt und hilft Hemmschwellen abzubauen. Sie ist sowohl Überbrückungsmöglichkeit bzw. Vorbereitung auf Hilfe vor Ort, als auch ein eigenständiges Beratungsinstrument.
Ist Online-Beratung eine Methode?
Aus der hier vorliegenden Definition folgt: Online-Beratung ist keine Methode. Um qualifiziert online beraten zu können, bedarf es einer Transformation der etablierten Techniken der Schulmethoden in den virtuellen Raum, der sich prototypisch als Schriftraum präsentiert.
Wie funktioniert Telefonberatung?
Für das telefonische Beratungsgespräch rufen Sie mich zum vereinbarten Termin an. Sie schildern mir Ihr Anliegen und wir besprechen Ihre aktuelle Situation und Ihre Ziele. Mein Bestreben ist es, dass wir gemeinsam konkrete Handlungs- und Lösungsansätze finden, welche auch im Alltag für Sie umsetzbar sind.
Was versteht man unter psychologische Beratung?
„Psychologische Beratung ist ein auf Wechselbeziehungen zwischen Personen bzw. Gruppen beruhender Prozess zur Förderung psychischer Kompetenz und Handlungskompetenz (Veränderung von Denk-, Gefühls und Handlungsmustern), zur Aktivierung vorhandener und Erschließung neuer Ressourcen, zum Abbau störender Faktoren.
Wann hilft die Caritas?
Alter, Krankheit, Schulden, Schwangerschaft oder familiäre Probleme – die Caritas unterstützt Sie in schwierigen Situationen und Phasen des Lebens.
Was bedeutet Telefonberatung?
Die telefonische Beratung Oft dient eine Telefonberatung als Vorgespräch zu einer nachfolgenden persönlichen Beratung.
Wie funktioniert psychologische Beratung?
Psychologische Beratung zielt im Gegensatz zu psychotherapeutischen Verfahren auf eine Verbesserung der Lebensqualität, des subjektiven Wohlbefindens sowie der Förderung der Problemlösefähigkeit ab. Zudem bietet sie Unterstützung und Hilfestellung in belastenden und schwer zu bewältigenden Lebenskrisen.
Was darf psychologische Beratung?
Zu nennen sind unter anderem Lebensberatung, Seelsorge, Berufs- und Studienberatung, Bildungsberatung, Ehe- und Partnerschaftsberatung, Erziehungsberatung, Familienberatung, Jugendberatung und Drogenberatung, genetische Beratung, Beratung zur Bewältigung spezieller Erkrankungen sowie Beratung für Menschen mit …
Wem hilft die Caritas?
Aufgaben sind die Kinder-, Jugend- und Familienhilfe, Senioren- und Pflegeeinrichtungen, Krankenhäuser, Sozialstationen, Dienste und Häuser für Menschen mit Behinderung, Einrichtungen für wohnungslose oder durch Sucht erkrankte Menschen, Migrationsdienste und allgemeine Beratungsdienste.
Welche Kunden wünschen sich eine individuelle Beratung?
Kunden wünschen sich eine individuelle Beratung. Kunden erwarten, dass Einzelhändler auch bei Reklamationen für sie da sind. Kunden wissen um die Vorteile eines Ansprechpartners vor Ort. Viele Kunden wünschen sich also durchaus die Sicherheit eines persönlich bekannten Ansprechpartners.
Wie kann man einen beratungsdiebstahl vermeiden?
Jedem Passant, der den Laden betritt, wird die Türe geöffnet, und jeder wird persönlich begrüßt. Beratungsdiebstahl lässt sich nie ganz vermeiden. Die Antwort auf den Beratungsklau darf für Einzelhändler aber nicht heißen, auf Beratung zu verzichten. Die Lösung liegt in der Begeisterung der Kunden.
Warum kaufen sie beratungsdiebstahl im Internet?
Nachdem sie diese Informationen kennen, kaufen sie das Produkt im Internet, weil es dort billiger ist. Dieses Phänomen – auch als Beratungsdiebstahl bekannt – macht besonders Einzelhändlern zu schaffen. Beratungsdiebstahl hat bereits zum Sterben vieler kleiner Einzelhändler und Handwerker geführt.
Wie kann ich eine Kundenveranstaltung durchführen?
Kundenveranstaltungen durchführen. Die Beratung birgt die größte Chance zur Abgrenzung – nicht nur vom Discounter oder von Online-Händlern – sondern auch vom Mitbewerber nebenan. Professionell inszenierte Informationsveranstaltungen, zum Beispiel in Form von Mini-Seminaren, bieten einen Mehrwert und ziehen Kunden förmlich ins Geschäft.