Was genau ist Salesforce?
Salesforce ist eine CRM-Lösung für das Management von Kundenbeziehungen. Alle Abteilungen, einschließlich Marketing, Vertrieb, Kundenservice sowie Online- und stationärer Handel arbeiten auf einer gemeinsamen CRM-Plattform. So haben alle dieselbe Sicht auf ihre Kunden und können für das perfekte Kundenerlebnis sorgen.
Was kann die Salesforce Marketing Cloud?
E-Mail-Kampagnen, Mobile Marketing, Social Media Marketing, Online-Werbung und Marketing Automation. Sie ermöglicht die Erstellung und Steuerung von Customer Journeys mit personalisiertem Content, der über E-Mail, mobile Anwendungen und soziale Netzwerke über verschiedene Kanäle hinweg bereitgestellt wird.
Wo liegen die Daten von Salesforce?
Durch die Nutzung der Salesforce-Cloud werden die personenbezogenen Daten an den Hersteller in die USA übertragen und dort verarbeitet. Nationale Regelungen in den USA ermöglichen es Geheimdiensten und anderen Regierungsorganisationen auf alle Daten US-Amerikanischer Unternehmen Zugriff zu erlangen.
Warum Marketing Cloud?
Vorteile einer Marketing Cloud: Ein Vorteil einer Marketing Cloud ist ihr modularer Aufbau. Die Nutzungsbestandteile einer Marketing Cloud sind in der Regel in einer einheitlichen Benutzeroberfläche zusammengeführt und über den Browser erreichbar. Dadurch ist es nicht notwendig, die Software lokal zu installieren.
What is Salesforce DMP and how does it work?
Salesforce DMP lets you enrich the information you have about your audience by mixing your data with data from other brands, giving you the power to personalize and optimize your campaigns increasing the likelihood they’ll convert. Since the beginning of time, marketing teams have had one objective: to sell their products.
What is a data management platform (DMP)?
DMP stands for Data Management Platform, which holds audience and campaign data, a sort of data warehouse taken from all kinds of different information sources.
Does Salesforce DMP use Amazon EMR or DynamoDB?
Salesforce DMP uses Amazon EMR to manage clusters at any time to support its on-demand batch and data-science data processing framework. It also uses Amazon DynamoDB to store user-segment membership data, which is available on different devices and applications globally.
What can a DMP do for You?
Capture all your customer data. Unleash the power of the only DMP that captures, stores, and unifies data that goes beyond advertising. Segment your audience more precisely.