Was ist das Ziel der Balanced Scorecard?
Die Balanced Scorecard („ausgewogener Berichtsbogen“) ist eine Methode, um strategische Ziele und Kennzahlen eines Unternehmens zu visualisieren. Sie dient als strategische Landkarte des Unternehmens, die bei der Umsetzung einer Strategie, Mission oder Vision unterstützt.
Wie erstellt man eine Balanced Scorecard?
Die Balanced Scorecard wird in vier Perspektiven eingeteilt: finanzwirtschaftliche Perspektive, die Kundenperspektive, die interne Prozessperspektive sowie die Lern- und Entwicklungsperspektive. Sie ermöglichen die „Balance“ zwischen kurz- und langfristigen Zielen des Unternehmens.
Was sind leistungstreiber?
Leistungstreiber sind das Wertangebot des Unternehmens. Da diese von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sind, werden nur Eigenschaftsklassen aufgezählt. Prozessqualität: Unterstützt die ausgelieferte Qualität, nicht notwendigerweise einen effektiven und effizienten Produktionsprozess.
Was ist eine BSC?
Scorecard (engl.) steht für Berichtsbogen, Ergebnis- oder Wertungsliste, insbesondere in folgenden Zusammenhängen: Balanced Scorecard, ein Konzept der Unternehmensführung. Project scorecard, eine Weiterentwicklung der Balanced Scorecard für strategische Projekte.
Wie viele Unternehmen nutzen die Balanced Scorecard?
Knapp zwei Drittel aller Unternehmen haben mehr als fünf Balanced Scorecards im Einsatz, ein Drittel sogar mehr als 20. Beim Spitzenreiter der Studie sind rund 900 BSCs im Einsatz.
Welche Kennzahlensysteme gibt es?
Bekannte Kennzahlensysteme
- DuPont-Kennzahlensystem. Das bekannteste und älteste Kennzahlensystem ist das DuPont-Kennzahlensystem.
- ZVEI-Kennzahlensystem. Das ZVEI-Kennzahlensystem ist dem DuPont-Kennzahlensystem ähnlich.
- RL-Kennzahlensystem.
Was ist eine Ursache Wirkungskette?
Eine Ursache-Wirkungs-Kette ist eine grafische Darstellung von Problemen, deren Ursachen und Wirkungen sowie deren Beziehungen zueinander.
Wie funktioniert die BSC?
Die Balanced Scorecard ist ein Verbindungsglied zwischen Strategiefindung und -umsetzung. In ihrem Konzept werden die traditionellen finanziellen Kennzahlen durch eine Kunden-, eine interne Prozess- und eine Lern- und Entwicklungsperspektive ergänzt.
Wie viele Kennzahlen Balanced Scorecard?
Aus diesem Grund soll ein Unternehmen mehrere Kennzahlen oder Indikatoren in der Balanced Scorecard abbilden. Die BSC hat einen Mix aus Spätindikatoren und Frühindikatoren in jeder der vier Perspektiven. Damit das BSC-Kennzahlensystem übersichtlich bleibt, soll es je Perspektive nicht mehr als fünf Kennzahlen geben.