Was ist der Vorteil einer Auftragsbestätigung?
Ein weiterer Vorteil einer Auftragsbestätigung ist nämlich folgender: Wird das Dokument korrekt angefertigt, kann es im Streitfall auch vor Gericht verwendet werden. Für seine Erstellung benötigen Sie aber nicht unbedingt eine spezifische Software und einen Jura-Abschluss.
Wie erklärst du den Auftrag Deinem Kunden?
Mit der Auftragsbestätigung erklärst Du Deinem Kunden noch einmal ausdrücklich, welchen Auftrag er Dir erteilt hat. Somit erhält der Kunde eine abschließende Information darüber, welche Leistung Du in der Folge für ihn ausführen wirst.
Wie eignet sich eine Auftragsbestätigung für den Kunden?
Auch für einen expliziten Hinweis auf die AGBs eignet sich eine Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestätigung ermöglicht dem Kunden eine Leistungsübersicht und bietet ihm dadurch Gelegenheit, eventuelle Missverständnisse rechtzeitig aufzuklären.
Was ist eine schriftliche Auftragsbestätigung?
Sie ist zwar gesetzlich nicht vorgeschrieben, aber es ist aus mehreren Gründen sinnvoll, auf solch eine Bestellung mit einer schriftlichen Auftragsbestätigung zu antworten. Ein solches Schreiben kann telefonisch besprochene Details zusammenfassen oder alle Änderungenaufzeigen, die an dem eigentlichen Angebot vorgenommen wurden.
Ist eine mündliche Auftragsbestätigung zulässig?
Aus rechtlicher Sicht ist auch eine mündliche Auftragsbestätigung zulässig. Allerdings empfiehlt sich immer die schriftliche Form! Generell sollte Ihr Leitsatz als UnternehmerIn das geläufige Sprichwort sein: „Wer schreibt, der bleibt!“
Wie muss ein Unternehmer eine Auftragsbestätigung schreiben?
Will ein Unternehmer eine Auftragsbestätigung schreiben, so muss er sich an seinem Angebot und am Auftrag des Kunden orientieren. Folgende Punkte muss die Bestätigung eines Auftrags enthalten: Bezeichnung und Menge der Ware. Preis der Ware.
Was ist ein Auftragseingang?
Der Auftragseingang stellt zudem eine Übersicht der betrieblichen Aktivitäten dar. Eine Auftragsbestätigung sollte übersichtlich und kompakt verfasst sein und alle maßgeblichen Elemente über den Auftrag beinhalten.