Was ist ein Empfänger PLZ?
Um den Namen des Empfängers zu ermitteln, können Sie die DHL-Sendungsverfolgung nutzen. Dort müssen Sie die Empfänger-PLZ eingeben, um den Namen der Person anzeigen zu lassen, die fürs Paket unterschrieben hat. Falls die Empfänger-PLZ vom System nicht akzeptiert wird, prüfen Sie anhand des Trackings, ob dort evtl.
Was passiert bei falscher Adresse DHL?
Bei einem falschen Empfängernamen, einer falschen Straße oder Hausnummer erfolgt in aller Regel eine Retoure zum Absender. Die Retoure kann durch DHL nicht gestoppt werden. Eine Ausnahme kann bei DHL-Paketen vorkommen, die von einem Firmenkunden verschickt wurden (z.B. Onlineshop).
Wie kann ich herausfinden wer mein Paket angenommen hat?
Wenn man unsicher ist, sollte man auf jeden Fall als erstes in den Briefkasten schauen. Üblicherweise hinterlässt der Hermes Paketbote eine Beachrichtigungskarte im Briefkasten. Darauf steht dann meistens ein Name, bei dem man sein Paket abholen kann. Im Zweifel kann man natürlich beim Nachbarn nachfragen.
Was passiert bei falscher Lieferadresse?
Gibt der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs falsche Adressdaten an und kann infolge dessen die Ware nicht zugestellt werden, befindet sich der Kunde im Annahmeverzug. Zudem kann der Online-Händler im Wege des Ersatzes für Mehraufwendungen die Kosten für den ersten Zustellversuch vom Kunden erstattet verlangen.
Was tun bei falscher Lieferadresse?
Stellt ihr kurz nach der Bestellung fest, dass man die falsche Anschrift angegeben hat, sollte man umgehend den Verkäufer kontaktieren. Dieser kann die Lieferadresse eventuell noch anpassen.
Hat jemand für mich ein Paket angenommen?
Wenn Ihnen der Name der Person, die das Paket angenommen hat, nicht weiterhilft, fordern Sie vom Paketdienst den Ablieferbeleg mit der Empfängerunterschrift an. Problem: Paketdienste rücken diesen Beleg an den Empfänger manchmal nicht heraus. Dann müssen Sie den Absender kontaktieren, damit er den Beleg anfordert bzw.