Was ist ein professioneller Umgang mit Patienten in der Arztpraxis?
Ein professioneller Umgang mit Patienten in der Arztpraxis beinhaltet eine sichere, freundliche und patientenorientierte Form der Kommunikation. Noch bevor eine ratsuchende Person die Ärztin oder den Arzt konsultieren kann, hat sie bereits einen bleibenden Eindruck von der Praxis gewonnen – im Gespräch mit einem Praxismitarbeiter.
Warum kooperieren Patienten mit dem Praxisteam?
Für die Diagnostik und Behandlung ist es entscheidend, dass Patientinnen und Patienten mit dem Praxisteam kooperieren. Sie müssen dies aber nicht bedingungslos tun. So kann es mitunter hilfreich sein, die Handlungen des Arztes in Frage zu stellen. Compliance: Patientinnen und Patienten kommen dem Rat ihres Praxisteams nach.
Was ist eine patientenzentrierte Kommunikation?
Bei der patientenzentrierten Kommunikation geht es darum, Patienten dort abzuholen, wo sie sind, mit Blick auf aktuelles Wissen und Gefühle. Demnach hat eine erfolgreiche Patientenkommunikation weniger mit Redetechniken zu tun. Sie ist vielmehr eine Frage der inneren Haltung, geprägt aus Akzeptanz, Empathie, Authentizität und Zuhörvermögen.
Wie versetzen sie sich in die Lage ihres Patienten?
Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Patienten und versuchen Sie, seine/ihre Bedürfnisse zu verstehen. Zeigen Sie dem Patienten, dass Sie Verständnis für ihn haben. Machen Sie den Umgang miteinander zum Thema: Ermutigen Sie Ihre Patienten zu einem konstruktiven Gespräch und äußern Sie sich optimistisch über dessen Ausgang.
Wie informieren sie die Ärztin oder den Arzt?
Bereiten Sie wichtige Informationen für die Ärztin oder den Arzt vor. Nehmen Sie Ihre Versicherten-Karte mit. dann nehmen Sie die Überweisung mit. dann informieren Sie die Ärztin oder den Arzt. Eine Therapie ist zum Beispiel: Physio-Therapie oder Ergo-Therapie. Nehmen Sie Ihren Impf-Pass, Röntgen-Pass und Befunde mit.
Wie übernehmen Ärzte und ÄrztInnen ihre medizinischen Tätigkeiten?
Ärzte und Ärztinnen untersuchen Patienten, diagnostizieren Krankheiten, legen Therapiemaßnahmen fest und führen medizinische Behandlungen und Eingriffe durch. In Ergänzung zur medizinischen Tätigkeit muss die Praxischefin oder der -chef Verantwortung für die Praxisorganisation übernehmen, und gewinnt als Führungskraft eine tragende Rolle.
Was ist die gesetzliche Grundlage für ein Betriebsarzt?
Die gesetzliche Grundlage ergibt sich aus dem Arbeitssicherheitsgesetz, dem Arbeitsschutzgesetz und der DGUV 2. Darin wird festgehalten, dass ein Betriebsarzt zu bestellen ist. Aber wer kann ein Betriebsarzt sein? Tatsächlich ist nicht jeder Arzt qualifiziert. §3 DGUV 2 regelt, dass es sich um einen Mediziner mit arbeitsmedizinischer Fachkunde
Was können Patienten als „schwierig“ wahrgenommen werden?
Im Praxisalltag können leicht Situationen entstehen, in denen Patienten als „schwierig“ wahrgenommen werden – wenn sie beispielsweise Vorschlägen oder Plänen nicht folgen. Das „schwierige“ Verhalten löst negative Gefühle wie Ärger, Frust, Wut, Überforderung oder Hilflosigkeit im Gegenüber aus.
Wie kann ein Arzt einen Patienten ablehnen?
Sie müssen sich in der Regel an eine Behandlungspflicht halten. Hier kann ein Arzt einen Patienten nur dann ablehnen, wenn triftige Gründe vorliegen, welche dies rechtfertigen, und es sich nicht um einen Notfall handelt.
Welche Befunde müssen in einer Patientenakte niedergeschrieben werden?
Alle Befunde sowie möglichen Schritte müssen in einer Patientenakte niedergeschrieben werden. Verstößt ein Arzt gegen diese Regelungen und schadet damit seinem Patienten, so kann der Patient den Arzt verklagen und hat in der Regel einen Anspruch auf Schadensersatz und Schmerzensgeld.
Warum sollte ein Arzt ehrlich zu seinem Patienten sein?
Der Arzt müsse ehrlich zu seinem Patienten sein und dürfe die Sachlage nicht verharmlosen (OLG Koblenz, Beschluss v. 12.01.2010, Az.: 5 U 967/09). Andererseits kann ein Arzt nur dann über Risiken aufklären, wenn sie ihm selbst bekannt sind und auch bekannt sein müssen.
Was ist ein Arzt-Patient-verlieben?
Sich als Arzt in einen *Patienten* zu verlieben ist ein höchst unprofessionelles Verhalten und wird deshalb von Ärzten gemieden wie die Pest. Das gilt aber nur im Rahmen der Arzt-Patient-Beziehung, ausserhalb davon könnt ihr euch natürlich ineinander verlieben wie ihr wollt.
Warum sollte man die Arzt-Patienten-Beziehung professionell beenden?
Krahnert: Man sollte die Arzt-Patienten-Beziehung professionell beenden. Dann ist es eine rein persönliche Beziehung, die kein Problem darstellt. Man muss aber aufpassen, dass die Arzt-Patienten-Beziehung nicht in irgendeiner Form fortwirkt.
Was kann ein Therapeut von einer Therapie erwarten?
Ebenso kann ein Therapeut Sie fragen, was Sie von einer Therapie erwarten. Themen, die auf die Zukunft ausgerichtet sind (Zum Beispiel: »Was wollen Sie durch die Therapie erreichen? Haben Sie ein Behandlungsziel? Wenn ja, welches?«), dienen dazu, dass er seinen Behandlungsauftrag klarer erkennen und benennen kann.
Wie haben sie den Termin für eine Psychotherapeutische Sprechstunde erhalten?
Möglicherweise haben Sie den Termin für eine psychotherapeutischen Sprechstunde über eine Terminservicestelle erhalten oder Sie haben bereits mit Ihrem Therapeuten oder Ihrer Therapeutin telefoniert und versucht, sich aufgrund weniger Merkmale und Informationen ein Bild von ihm oder ihr zu machen.
Wie kann der Therapeut mit ihnen ins Gespräch kommen?
Normalerweise wird der Therapeut durch Nachfragen und Kommentare versuchen, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen. Natürlich müssen Sie nicht auf jede Frage gleich die passende Antwort wissen und Ihre Beschwerden lückenlos beschreiben.