Was ist ein reputationsschaden?
Wird durch einen Schadenfall das Ansehen und der gute Ruf – sprich die Reputation der betroffenen Person, des:der Selbständigen oder des Unternehmens – geschädigt, spricht man von einem Reputationsschaden.
Was versteht man unter dem Begriff Online Reputation Management?
Unter Online-Reputationsmanagement oder auch Online Reputation Management (Akronym ORM) wird die Überwachung und Beeinflussung des Rufs einer Person, einer Organisation oder eines Produkts in digitalen Medien verstanden.
Was ist Reputation für Unternehmen?
Reputation stellt heute ein Äquivalent für traditionelle Begriffe wie Ehre oder Tugend dar. Für Unternehmen ist Reputation ein wichtiger immaterieller Vermögenswert, da diese Einfluss auf die individuelle Kooperationsfähigkeit hat. Das Management von Reputation ist oftmals sowohl Ziel als auch Bestandteil von CSR-Strategien.
Wie ist eine Online-Reputation wichtig?
Ein positiver Ruf wird einem Unternehmen oder einer Organisation langfristige Vorteile im Wettbewerb sichern. Je höher das Kapital der Reputation, desto weniger die Kosten für die Überwachung und die Ausübung der Kontrolle. Die Online-Reputation ist ein Faktor in jeder Online-Community, wo Vertrauen wichtig ist.
Was ist eine Reputation in der Terminologie?
Reputation kann in der Terminologie Pierre Bourdieus als symbolisches Kapital verstanden werden, eine Ressource, die auf kollektiver Anerkennung des ökonomischen, kulturellen und sozialen Kapitals des Reputationsträgers basiert und diesen mit entsprechendem gesellschaftlichem Ansehen sowie „diskursiver Definitionsmacht“ ausstattet.
Wie unterscheidet man die Reputation vom Image?
Zu unter-scheiden ist die Reputation vom Image, das lediglich auf die Anwerbung neuer Kunden sowie einer kurzfristigen Wertsteigerung ausgelegt ist. Die Reputation zielt hingegen auf eine langfristige und dauerhafte Steigerung des Unternehmenswertes ab.