Was ist eine Service Hotline?
Als Hotline (Anglizismus; vom englischen hotline, wörtlich für „heißer Draht“) oder Kundentelefon wird ein telefonischer Auskunfts- und Beratungsdienst bezeichnet. …
Warum ist O2 nicht erreichbar?
Unter Android kann man versuchen, sein Gerät im abgesicherten Modus zu starten und zu testen. Löst dies nicht das Problem, solltest du eine Datensicherung anlegen und danach dein Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Ist die Hotline kostenlos?
0800-Nummern sind immer kostenlos. Bei den Nummern 0900, 0137 und 0180 achten Sie auf die Ansagedienste. Die Kosten müssen Ihnen genannt werden. Alle diese Rufnummern sind auch durch eine Flat oder Allnet-Flat nicht abgedeckt.
Welche Telefonnummern stehen bei Aktivierungen zur Verfügung?
Zwei Telefonnummern stehen bei Aktivierungsproblemen zur Verfügung, nämlich die internationale Microsoft-Telefonnummer 00800/22848283 und die gebührenfreie Rufnummer 0800/2848283. Die Fax-Nummer für Probleme bei der Aktivierung ist 0044/8705275674, eine englische Nummer.
Was ist ein Kundenservice?
Kundenservice ist eher ein Überbegriff für alle Kundeninteraktionen, die darauf abzielen, die Erlebnisse und die Beziehungen zum Unternehmen und seinen Produkten zu verbessern. Kundensupport ist nur eine dieser Interaktionen. Alle Unternehmen haben Elemente des Kundenservice, aber nicht alle müssen Kundensupport anbieten.
Wann ist der Kundenservice erreichbar?
Der Kundenservice ist von Montag – Freitag von 9:00 Uhr bis 21:00 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 10:00 Uhr bis 18 Uhr erreichbar. Die technische Hotline ist während der Feiertage von 10 bis 16 Uhr erreichbar. Leider ist die Telefonnummer nur aus dem deutschen Festnetz erreichbar.
Wie kann ich eine 0800 Rufnummer beantragen?
Eine 0800 Rufnummer wird bei der Bundesnetzagentur beantragt. Der Antrag für eine 0800 Nummer kann online als auch offline erfolgen. Sämtliche Formulare und Rechtsgrundlagen sind auf der Webseite der Bundesnetzagentur zu finden. Bei der Antragstellung können eine Wunschrufnummer sowie vier Ersatzwünsche angegeben werden.