Was ist Gewalt am Arbeitsplatz?
Gewalt Die Internationale Arbeitsorganisation (ILO) definiert Gewalt am Arbeitsplatz als „eine Handlung, eine Bege- benheit oder ein von angemessenem Benehmen abwei- chendes Verhalten, wodurch eine Person im Verlauf oder in direkter Folge ihrer Arbeit schwer beleidigt, bedroht, verletzt, verwundet wird.“
Wie kann eine arbeitsbedingte Gewalt verhindert werden?
• Arbeitsbedingte Gewalt kann z.B. durch folgende Maßnahmen verhindert werden: Anpassung der Arbeitsorganisation; Schu- lung im Umgang mit schwierigen Situationen mit KundInnen; Erkennen von Warnsignalen; angemessene Beleuchtung; Alarmsysteme usw. • Darlegung der disziplinarischen Folgen bei aktivem Mobbing oder aktiver Anwendung von Gewalt.
Was kann man zur Bewältigung von Gewalt und Mobbing leisten?
Bewältigung von Problemen mit Gewalt und Mobbing leisten können. Dazu zählen: • Eine klare Ablehnung von Mobbing und Gewalt am Arbeitsplatz im Leitbild (siehe auch das beiliegende Musterbekenntnis). • Information und Sensibilisierung von ArbeitnehmerInnen und Führungskräften aller Ebenen.
Welche Folgen hat Gewalt in den Betrieben?
Gleichzeitig hat Gewalt in den Betrieben aber auch drama- tische Folgen für die Entwicklung der Produktivität (sinken- de MitarbeiterInnenzufriedenheit, vermehrte Krankenstän- de, Personalsuchkosten) und verursacht darüber hinaus gravierende Kosten für die Gesellschaft.
Wie wird die körperliche Gewalt ausgeübt?
Externe Gewalt wird von KundInnen, PatientInnen, Klien- tInnen ausgeübt. Körperliche Gewalt wird jedoch häufiger durch Dritte, wie KlientInnen, KundInnen, PatientInnen oder SchülerInnen (externe Gewalt), ausgeübt als durch KollegInnen, Vorge- setzte oder MitarbeiterInnen (interne Gewalt).4
Gewalt am Arbeitsplatz ist zum Begleiter der „modernen Arbeitswelt“ geworden. Bei vielen Arbeitstätigkeiten werden die Mitarbeiter mit verbalen oder gar tätlichen Übergriffen von Kunden, Besuchern, Patienten oder Bürgern konfrontiert. Aber auch Kollegen und Vorgesetzte können physische oder psychische Gewalt ausüben.
Was ist physische Gewalt?
Physische Gewalt ist ein Sammelbegriff für Handlungen oder Unterlassungen aller Art, die die körperliche Integrität des Opfers beeinträchtigen. Damit beschreibt die physische Gewalt Misshandlungstaten, wie die Körperverletzung oder den sexuellen Missbrauch. Physische Gewalt richtet sich nicht immer zwangsläufig gegen eine andere Person.
Wie erkennt man Gewalt?
Wer Gewalt erkennt, kann ihr souverän begegnen. Gewalt hat viele Gesichter. Sie wird subjektiv empfunden und ist immer im temporären, situativen und kulturellen Kontext zu verstehen. Eine allgemeingültige Definition gibt es nicht.
Was versteht man unter Gewaltausübungen?
Was allen Formen von Gewaltausübungen gemeinsam ist, beschreibt die International Labour Organization (ILO): Unter Gewalt versteht man „jede Handlung, jeden Vorfall und jedes unangemessene Verhalten, bei dem eine Person während oder im unmittelbaren Zusammenhang mit ihrer Arbeit tätlich angegriffen, bedroht, geschädigt oder verletzt wird.“