Was ist Kundenprofiling?
Kundenprofiling ist die logische und strukturierte Strategiemethode nach dem Vorbild des kriminalistischen Täter-Profilings. Mit konsequenter Logik aus Daten/Fakten kombiniert mit Erfahrungen und Intuition erlangen Sie das nötige Wissen über Ihre Kunden- und Zielgruppenpotenziale.
Wie erstellt man ein Kundenprofil?
In 3 Schritten Kundenprofile erstellen
- Identifizieren Sie die Bestandskunden, die Sie als Analysegruppe verwenden wollen.
- Wählen Sie die Variablen, die Sie analysieren möchten.
- Erstellen Sie das Profil und interpretieren Sie den Report.
Welches Ziel verfolgt das Unternehmen mit dem Erstellen eines Kundenprofils?
Durch die Erstellung von umfassenden Kundenprofilen wird es dem Unternehmen ermöglicht, gezielte sowie personalisierte Werbung individuell an jeden Konsumenten und Kunden zu adressieren. So kann berechnet werden, wie affin jeder einzelne Kunde für bestimmte Werbebotschaften oder Produkte ist.
Wie können Daten zur Erstellung eines Kundenprofils gewonnen werden?
Die Gewinnung von Daten für Kundenprofile erfolgt in der Praxis z. B. mittels Kundenkarten wie Payback, HappyDigits oder auch Kreditkarten sowie über die Verfolgung, Speicherung und Verknüpfung von Nutzerdaten im Internet (Webtracking), u.
Welchen Nutzen hat die Erstellung eines Kundenprofils?
Verwendung. Das Kundenprofil ermöglicht es Anbietern beispielsweise, Werbung individuell gezielt an den Konsumenten zu adressieren, der anhand seines im Kundenprofil gespeicherten Kaufverhaltens mit höherer, vom Durchschnitt abgehobener Wahrscheinlichkeit als Käufer für das Gut in Frage kommt.
Warum ist es wichtig ein Kundenprofil zu erstellen?
Den Unternehmen bzw. Anbietern ermöglicht ein Kundenprofil gezielte Werbung individuell an den Konsumenten zu adressieren. Denn anhand des Kundenprofil kann das Kaufverhalten gespeichert werden und somit die Wahrscheinlichkeit vom Anbieter erhöht werden, dass dieser als Käufer für dieses Gut in Frage kommt.
Was ist und wozu dient ein Kundenprofil?
Ein Kundenprofil ist das Datenabbild des Kaufverhaltens eines individuellen Konsumenten. Die mit dem Kunden durchgeführten Transaktionen werden fortlaufend in einem Datenverarbeitungssystem gespeichert und für Zwecke des Customer-Relationship-Management verwendet.