FAQ

Was ist mein Yello?

Was ist mein Yello?

Mit Mein Yello Kundenportal können Sie Ihre persönlichen Daten von überall ‒ und jederzeit ‒ einsehen und verwalten. Ihnen stehen außerdem weitere Service wie Änderung des Abschlags und Umzugsservice zur Verfügung. Außerdem wie und wo Sie sich für Mein Yello einloggen können.

Warum muss ich den Zählerstand nicht angeben?

Nur mit einem abgelesenen Zählerstand kann Ihr tatsächlicher Energieverbrauch für Ihre Jahresrechnung ermittelt werden. Wenn Sie uns oder Ihrem örtlichen Netzbetreiber keinen abgelesenen Zählerstand mitteilen, wird Ihr Verbrauch auf Basis der vorliegenden Werte rechnerisch ermittelt.

Wer tauscht den Stromzähler aus?

Grundsätzlich wird der Austausch des Stromzählers durch die Messstellenbetreiber umgesetzt. Sie müssen als Hausbesitzer also nicht selbst tätig werden. Der Messstellenbetreiber muss Sie drei Monate vor dem geplanten Einbau informieren. Sie können dem Austausch nicht widersprechen.

Wer muss den Stromzähler bezahlen?

Grundsätzlich trägt der Messstellenbetreiber die Kosten. Diese Kosten beinhalten Einbau, Betrieb, Wartung und Ablesung der Messstelle. Für eine einfache moderne Messeinrichtung dürfen Ihnen maximal 20 EUR inklusive Mehrwertsteuer pro Jahr in Rechnung gestellt werden.

Wer installiert den Hausanschlusskasten?

Ist der beauftragte Techniker des Versorgers vor Ort, installiert dieser einen sogenannten Baustromkasten mit einem eigenen Zähler. Die Kosten für den Verbrauch müsst ihr als Bauherr selbstverständlich vollständig übernehmen.

Wer darf Stromzähler Verplomben?

der Zählerschrank, mit Plomben des zuständigen Verteilnetzbetreibers (VNB) verplombt. In Deutschland dürfen die Plomben bei Reparaturen oder Änderungen (in der Regel) auch von einem bei der Handwerkskammer und beim Netzbetreiber eingetragenen Elektrofachbetrieb entfernt werden.

Wer ist für den Hauswasseranschluss verantwortlich?

beim Hauseigentümer. Der ist für die Hausinstallation und damit für die Leitungen hinter dem Wasserzähler zuständig! Die Trinkwasserverordnung schreibt vor, dass der Gebäudeinhaber seine Wasserversorgungsanlage – und eine Hausinstallation ist eine solche – ordnungsgemäß betreiben muss.

Was gehört zum Hausanschluss Wasser?

Die Trinkwasseranschlussleitung ist die Verbindung zwischen der Versorgungsleitung und dem ersten Absperrorgan im Gebäude. Der Hausanschluss besteht mindestens aus einer Absperrarmatur, einem Wasserzähler, einer weiteren Absperreinrichtung mit Entleerung, sowie einem Rückflussverhinderer.

Welche Teile umfasst der Hausanschluss?

Hauptbestandteile des Erdkabelanschlusses sind das Hausanschlusskabel (Hauseinführungsleitung) und der Hausanschlusskasten (HAK). Im Hausanschlusskasten sind die Hausanschlusssicherungen untergebracht.

Wo ist der Wasseranschluss im Haus?

In Neubaugebieten, die bereits voll erschlossen sind, befindet sich der nächstgelegene Trinkwasseranschluss direkt am Grundstück. Bei nicht erschlossenen Grundstücken oder in älteren Wohngebieten befindet sich der Anschluss für das Trinkwasser meistens auf der anliegenden Straße.

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