Was ist paraphrasieren und verbalisieren?
Paraphrasieren und Verbalisieren – sprachliche Mittel beim Zuhören. Ein Gespräch – sowohl zur Konfliktlösung als auch in anderen Situationen – lässt sich mithilfe von zwei effektiven Methoden verbal steuern. Wer paraphrasiert, wiederholt das bereits Gesagte mit eigenen Worten und Ausdrücken.
Welches Ohr ist beim aktiven Zuhören besonders wichtig?
In Kommunikation: Warum sich miteinander reden lohnt haben wir uns die Basis-Modelle des Kommunikationspsychologen Friedemann Schulz von Thun in Erinnerung gerufen. Besonders beeindruckt hat uns das „vierohrige Gehör“, mit dem wir unserem Gesprächspartner aufwarten und seine oder ihre Nachricht in Empfang nehmen.
Was geschieht beim Zuhören?
Hierzu einige Überlegungen, was beim Zuhören alles berührt wird und welche Fähigkeiten es erfordert. Beim Zuhören trifft unsere Landkarte auf die Landkarte des anderen. Im Gespräch begegnen wir der Welt des anderen, genauer gesagt, seinem Bild – seiner Landkarte – von der Welt, das er sich zu einem bestimmten Thema gemacht hat.
Was geschieht beim „aktiven Zuhören“?
Beim „Aktiven Zuhören“ erfasst die Zuhörer nicht nur das inhaltlich Gesagte, sondern auch das tatsächlich Gemeinte sowie die mitschwingenden Gefühle des Sprechenden und gibt alles in eigenen Worten wieder, um den anderen zu signalisieren, dass und was alles (vollständig) angekommen ist.
Was ist ein aktives Zuhören?
Aktives Zuhören. Das Zuhörverhalten ist voll und ganz auf den Gesprächspartner gerichtet; eigene Wünsche, Meinungen und Ziele werden zurückgestellt. Ziel des aktiven Zuhörens ist es somit auch hier, die Welt durch die Augen des Gesprächspartners zu sehen. Dies ist der Schlüssel zu einer vertrauensvollen Beziehung der Gesprächspartner.
Warum sollte man nicht richtig zuhören?
Wenn man nicht richtig zuhört, schafft man nur einen Präzedenzfall dafür, dass man grundsätzlich nicht wahrnimmt, was Anderen wirklich wichtig ist. Deshalb ist es ungemein wichtig, zu lernen, aktiv zuzuhören. Es ist eine Sache, sich mit Gesprächspartnern hinzusetzen und ihnen in die Augen zu sehen.