Was kann ich tun wenn ein Verkäufer bei eBay nicht liefert?
Erhalten Sie Hilfe, wenn Ihr Artikel nicht geliefert wurde
- Überprüfen Sie die Versandinformationen für Ihren Artikel.
- Teilen Sie dem Verkäufer mit, dass Sie den Artikel nicht erhalten haben.
- Rückerstattung erhalten.
- eBay einschalten und um Hilfe bitten.
- So schließen Sie Ihren Fall.
Wie kann ich meine Bestellung bei eBay sehen?
In der Kaufübersicht sehen Sie die Artikel, die Sie in den letzten 60 Tagen gekauft haben. Sie können den angezeigten Datumsbereich ändern, um Artikel anzuzeigen, die Sie vor längerer Zeit gekauft haben. Wählen Sie oben in Ihrer Kaufübersicht neben Käufe anzeigen von das gewünschte Jahr im Drop-down-Menü aus.
Was tun wenn der Verkäufer nicht liefert?
Kann ein Händler einen vereinbarten Liefertermin nicht einhalten, können Sie warten, bis er liefern kann. Um die Sache zu beschleunigen, sollten Sie eine Lieferfrist setzen. Verstreicht sie, können Sie die Bestellung stornieren und vom Kauf zurücktreten. Zudem ist es möglich, den Vertrag zu widerrufen.
Was tun wenn bestellte und bezahlte Ware nicht geliefert wird?
Haben Sie bezahlte Ware bereits bezahlt, sollten Sie den Verkäufer auf jeden Fall zeitnah vom Ausbleiben der Sendung verständigen. Kann der Verbleib der Ware nicht geklärt werden, liegt die Ursache auch nicht bei den Zustellern, fordern Sie den Verkäufer zur Rückzahlung des Kaufbetrages aus.
Wo finde ich die eBay Nummer?
Außerdem ist die Artikelnummer auch in der URL zu finden. Klickt oben in die Adressleiste. Hinter „https://www.ebay.de/itm/…“ steht die Artikelnummer. Die eBay-Artikelnummer findet ihr etwas weiter unten, rechts oberhalb der Beschreibung und in der URL.
Welche Gebühren hat eBay für die Nutzung von Zusatzoptionen?
Für das Anbieten von Artikeln und für die Nutzung von Zusatzoptionen erhebt eBay von dem Verkäufer Gebühren. Wird ein Artikel verkauft, hat der Verkäufer an eBay eine Verkaufsprovision zu zahlen. Die Höhe der einzelnen Gebühren sowie der Verkaufsprovision richtet sich nach der jeweils aktuellen Gebührenordnung.
Wie können sie eBay Plus-Artikel zurückschicken?
Als eBay Plus-Mitglied können Sie eBay Plus-Artikel immer kostenlos zurückschicken. Wenn der Artikel beim Verkäufer angekommen ist, erhalten Sie eine volle Rückerstattung des Kaufpreises bzw. eine Erstattung gemäß der Rücknahmebedingungen des Verkäufers.
Wie greift Ebay bei Zahlungen per Überweisung?
Für Artikel mit der eBay-Garantie greift der Käuferschutz auch bei Zahlungen per Überweisung. Bitte loggen Sie sich in Ihr eBay-Konto ein, um die Hilfe besser nutzen zu können. Aufgrund von COVID-19 kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
Wie erfolgt die Anmeldung eines eBay-Kontos?
Die Anmeldung erfolgt durch Eröffnung eines eBay-Kontos unter Zustimmung zu diesen eBay-AGB und der eBay-Datenschutzerklärung. Mit der Anmeldung kommt zwischen eBay und dem Nutzer ein Vertrag über die Nutzung der eBay-Dienste (im Folgenden: „Nutzungsvertrag”) zustande.