Was macht die Verbraucherzentrale alles?
Verbraucherinteressen vertreten Im Austausch mit der Politik, mit Behörden und anderen Verbänden macht der vzbv auf Verbraucherprobleme aufmerksam. Dabei greift er auch auf die Erkenntnisse aus der Marktbeobachtung zurück. Seine Expert:innen stehen Politik und Medien als Ansprechpersonen zur Verfügung.
Warum gibt es Verbraucherberatung?
Ziele und Aufgaben Die Verbraucherzentralen wollen hinsichtlich des Konsums der Verbraucherinnen und Verbraucher informieren, beraten und unterstützen, einen Überblick über das womöglich unübersichtliche Angebot geben und Einsicht in komplexe Marktbedingungen vermitteln.
Warum sind Verbraucherschutzorganisationen wichtig?
Wichtige Themengebiete sind hierbei die Bekämpfung von Betrug und Etikettenschwindel (wie zum Beispiel auch das sogenannte Astroturfing), Missbrauch oder Umweltverschmutzung oder der Einsatz für Nachhaltigkeit, Produktsicherheit und Umweltschutz.
Wer kann sich an die Verbraucherzentrale wenden?
Wann kann ich mich an die Verbraucherzentrale wenden? An die Verbraucherzentrale kannst du dich immer dann wenden, wenn du Probleme mit einem Anbieter oder einem Unternehmen hast, mit dem du einen Kaufvertrag oder ein Abonnement eingegangen bist.
Wie kann mir die Verbraucherzentrale helfen?
Die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene.
Welche Aufgaben haben die verbraucherberatungsstellen?
Die Verbraucherberatungsstellen bieten ein breites Spektrum der Beratung und auch Prävention an. Vorträge, Gruppenveranstaltungen und Infostände zu aktuellen Themen zählen hierzu.
Welche Aufgaben hat die Verbraucherzentrale NRW?
In ganz NRW sind 62 Beratungsstellen verteilt. Es ist die Aufgabe der Verbraucherzentralen, Menschen zu informieren und zu beraten. Ihr Dolmetscher kann Ihnen helfen.
Was machen Verbraucherverbände?
Sie verfolgen Rechtsverstöße (etwa durch irreführende Werbung oder unzulässige Vertragsklauseln) durch Abmahnungen und Klagen. Sie vertreten Verbraucherinteressen auf kommunaler und landespolitischer Ebene. sie arbeiten mit Schulen und Einrichtungen der Jugend- und Erwachsenenbildung zusammen.