Was passiert wenn man die Mahnung nicht bezahlt?
Denn: Nach erfolgloser Mahnung kann das gerichtliche Mahnverfahren der nächste Schritt sein, um den Kunden zur Zahlung zu bewegen. Ihren eigenen Zeitaufwand für das Mahnverfahren ersetzt Ihnen niemand – die Kosten für Inkasso oder einen Anwalt können Sie zusätzlich zur Zahlung vom Kunden zurückverlangen.
Sind Mahngebühren bei erster Mahnung zulässig?
Die erste Mahnung ist normalerweise gratis, pauschale Mahngebühren muss man nicht hinnehmen. Mit einer Ausnahme: Steht in den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) oder auch im Kaufvertrag, dass schon für die erste Mahnung pauschale Gebühren fällig werden, muss man diese auch zahlen.
Wie lange kann man Rechnungen einklagen?
Bei Rechnungen gilt eine Frist von 3 Jahren nach der Rechnungserstellung. Allerdings erlischt nicht das Recht auf die Begleichung der offenen Rechnung, sondern nur das Recht auf die gerichtliche Klagbarkeit! Falls eine Rechnung beispielsweise nach 4 Jahren überwiesen wird, kann das Geld nicht zurückgefordert werden.
Warum kann ein Kunde nicht bezahlt werden?
Wenn ein Kunde nicht bezahlt, kann das viele Ursachen haben. Sie können die Gründe nicht wissen. Der erste Schritt ist also, Kontakt mit dem Kunden aufzunehmen und zu fragen, ob er die Rechnung überhaupt bekommen hat. Vielleicht ist sie unterwegs irgendwo verloren gegangen, auf dem falschen Schreibtisch oder im Spam-Ordner gelandet.
Warum ist der Kunde mit der Rechnung nicht einverstanden?
Der Kunde ist mit der Rechnung nicht einverstanden Manchmal ist der Kunde mit der Rechnung nicht zufrieden. Wer eine Rechnung nicht akzeptiert, bezahlt sie logischerweise nicht. Versuchen Sie in einem persönlichen Gespräch herauszufinden, warum er mit der Rechnung unzufrieden ist.
Hat der Kunde die Rechnung geleistet?
Auch wenn sich der Kunde sicher ist, dass er die Rechnung bezahlt hat, sollte er immer prüfen, ob die Mahnung nicht doch berechtigt ist. Hat der Kunde die Zahlung geleistet, hat er seine Schuld prinzipiell beglichen. Als Schuldner ist er allerdings in der Bringschuld.
Wie übersieht der Kunde die Rechnung?
Manchmal übersieht der Kunde die Rechnung einfach. Überprüfen Sie vorsichtshalber auch die Rechnung, ob alle Angaben korrekt sind, vor allem die Bankverbindung. Hat der Kunde bereits bezahlt, aber auf das falsche Bankkonto, werden Sie ihn mit einer Mahnung vergraulen.
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