Was sind kundenspezifische Forderungen?
Kundenspezifische Forderungen sind ergänzende und/oder zusätzliche systemrelevante QM-Anforderungen zu den allgemeingültigen Zertifizierungsgrundlagen nach IATF 16949 und „stehen über“ dem Regelwerk. Durch eine Zertifizierung muss der Auditor innerhalb des Zertifikatszyklus (3 Jahre) alle relevanten CSR stichprobenartig auf Einhaltung überprüfen.
Was ist die Bezeichnung für eine längere Auflösung?
Wird die Full-HD-Auflösung auf eine längere Diagonale gestreckt, greift die Bezeichnung Full HD Plus (FHD+). Prominente Beispiele sind etwa Huawei P30 und P30 Pro mit einer Auflösung von 2.340 x 1.080 Pixeln. Jenseits von Full HD wird es mit den Bezeichnungen noch unübersichtlicher.
Was sind kundenspezifische Anforderungen an das QM System?
Kundenspezifische Anforderungen, sind Forderungen an das QM System mit einen direkten Verweis auf die entsprechenden Kapitel der IATF 16949. Diese Forderungen besitzen einen direkten Normenbezug. Ansonsten handelt es sich um Kundenanforderungen die im Sinne der IATF nicht beim Zertifizierungsaudit bewertet werden.
Sind höhere Auflösungen wünschenswert?
Ferner sind höhere Auflösungen zwar immer wünschenswert, haben aber auch ihren Preis und bringen in der Praxis manchmal Probleme mit sich, mit denen man vor dem Kauf gar nicht gerechnet hat. Letztlich ist Auflösung kein Selbstzweck. Die Kosten-Nutzen-Relation muss stimmen.
Lesen Sie mehr zur Zuordnung >> Die Definition lautet: Kundenspezifische Forderungen (Customer Specific Requirements) können von Unternehmen in der gesamten Lieferkette der Automobilindustrie erstellt werden. Diese ergänzen die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 und der IATF 16949 an ein QM-System ihrer Lieferanten.
Welche Fragestellungen gibt es bei der Kundenanalyse?
Es gibt eine Vielzahl von Fragestellungen und Ansätzen bei der Kundenanalyse. Gehen wir auf ein paar besonders wichtige ein: Segment-Analyse: Die Segmentanalyse besteht darin, sinnvolle Segmente innerhalb der Kundenbasis zu finden und sie anhand aller bekannten Daten vollständig zu beschreiben.
Welche Methoden dienen zur Kundenzentrierung?
Die Kundenanalyse ist ein wichtiger Bestandteil von Kundenzentrierung. Damit Potentiale erkannt werden, werden verschiedene Methoden der Marktforschung zur Kundenanalyse verwendet. Dazu zählen: In der Unternehmenspraxis hat die Erbringung einer Kundenanalyse oftmals verschiedenen Ziele.
Welche Kundenstrukturen sollten analysiert werden?
Kundenstruktur: Demographische Merkmale und Sozioökonomische Merkmale wie beispielsweise das Alter, Beruf, Einkommen oder die Geschlechterverteilung der Kunden sollten erörtert werden. Kundenlebenszyklus: Mithilfe des Kundenlebenszyklus lässt sich der Kundenbestand anhand der einzelnen Kundenlebensphasen analysieren.
Wie werden die Kunden unterteilt?
Nach ihrem Zahlungsverhalten werden die Kunden in Schnellzahler und Langsamzahler unterteilt. Nach ihrer Beziehung zum Unternehmen sind aktuelle Kunden und potenzielle Kunden (Interessenten) zu unterscheiden. Nach ihrem Wert für das Unternehmen werden wichtige und unwichtige Kunden unterschieden (Kundenbewertung).
Wie lassen sich die Kunden unterscheiden?
Nach ihrer Innovationsbereitschaft lassen sich die Kunden in fünf Typen einteilen (Adoption, Diffusion): Innovatoren (Neophile) , Frühaufnehmer, Frühe Mehrheit, Späte Mehrheit und Nachzügler. Nach ihrem Fachwissen bzw. technischen Know-How sind Amateurkunden (Laien) und Profikunden (Experten) zu unterscheiden.
Was sind die Kundentypen für ein Unternehmen zu unterscheiden?
Nach ihrer Loyalität zum Unternehmen sind fünf Kundentypen zu unterscheiden: Interessenten, Erstkäufer, Wiederkäufer, Stammkäufer und Empfehlen Nach ihrer Innovationsbereitschaft lassen sich die Kunden in fünf Typen einteilen (Adoption, Diffusion): Innovatoren (Neophile), Frühaufnehmer, Frühe Mehrheit, Späte Mehrheit und Nachzügler.