Was tun gegen schlechte Google Bewertung?
Antworte sachlich und freundlich auf eine schlechte Bewertung und zeige, dass Du Kritik ernst nimmst. Bei schwer geschäftsschädigenden Bewertungen ist es möglich, bei Google eine Löschung zu beantragen. Freue Dich über positive Bewertungen und bedanke Dich auch dafür.
Wann ist eine Bewertung strafbar?
Wir machen es kurz: Wenn Sie auf Google eine schlechte Rezension schreiben, können Sie sich durchaus strafbar machen. Die bewertete Person oder das bewertete Unternehmen kann dann eine Strafanzeige gegen Sie erstatten. Das ist ein Straftatbestand und kann zur Strafanzeige führen, vgl. § 241 StGB.
Was ist bei Bewertungen zu beachten?
Rechtlich gesehen ist eine Bewertung nicht erlaubt, wenn sie unwahre Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritik enthält. Daneben gibt es noch den Fall, dass in einer Bewertung rechtswidriger Weise personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Warum sind Rezensionen wichtig?
Deutsche Käufer vertrauen negativen Bewertungen mehr als positiven Bewertungen und vertrauen Produkten, wenn sie eine Anzahl von 20–50 Bewertungen erreichen. Auch Informationen über die Rezensenten können einen Einfluss auf das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit einer Nutzerbewertung nehmen.
Warum Bewertungen wichtig sind?
Bewertungen schaffen Orientierung für Kunden, die auf der Suche nach einer Dienstleistung oder einem Produkt sind. Online-Bewertungen sind häufig suchmaschinenrelevant und schaffen Sichtbarkeit für Unternehmen. Kundenbewertungen sind glaubwürdiger als Werbung, denn Menschen vertrauen auf das Urteil anderer.
Was sind Kundenbewertungen?
Kundenbewertungen bieten den Kunden auf der Suche nach dem für sie passenden Produkt viele Vorteile. Kunden haben die Möglichkeit, Vertrauen in das Produkt oder die Dienstleistung aufzubauen. Online-Bewertungen geben ihnen Orientierung und führen sie zu dem für sie geeigneten Angebot.
Woher kommen Google Bewertungen?
Alle Nutzer mit einem Google-Konto haben die Möglichkeit eine Bewertung für Unternehmen abzugeben. So stammen manche Bewertungen auch von Nutzern, die auf “Rezension schreiben” in den Suchergebnisse klicken oder von dem Unternehmen selbst via Link gebeten wurden, eine Bewertung abzugeben.