Was tun wenn Amazon Artikel nicht ankommt?
Quick-Guide
- Rufen Sie www.amazon.de auf.
- Gehen Sie auf „Meine Bestellungen“
- Klicken Sie auf „Lieferung verfolgen“ neben der fehlenden Bestellung.
- Checken Sie den Lieferstatus, u.U. hat ein Nachbar das Paket angenommen oder ähnliches.
- Falls nicht, kontaktieren Sie Amazon über das Kontaktformular.
Was kann ich machen wenn meine Bestellung nicht ankommt?
Das Wichtigste in Kürze: Kann ein Händler einen vereinbarten Liefertermin nicht einhalten, können Sie warten, bis er liefern kann. Um die Sache zu beschleunigen, sollten Sie eine Lieferfrist setzen. Verstreicht sie, können Sie die Bestellung stornieren und vom Kauf zurücktreten.
Warum ist mein Amazon-Paket noch nicht da?
Bitte prüfen Sie, ob ein Familien- oder Haushaltsmitglied die Sendung entgegengenommen hat. Sehen Sie sich in der Nähe des Zustellungsortes um. Ihre Sendung wurde möglicherweise bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort abgelegt. Prüfen Sie, ob eine Benachrichtigung für einen Zustellversuch hinterlassen wurde.
Was passiert wenn das Paket angeblich zugestellt wurde aber nicht da ist?
Wenn ein Paket angeblich zugestellt wurde, Sie dieses aber nicht erhalten haben, besteht ein Anspruch auf Entschädigung….Das können Sie dann tun:
- Schauen Sie in die Sendungsverfolgung des Paketdienstes.
- Wurden Sie mehrmals nicht angetroffen, geht das Paket zum Beispiel an den Absender zurück.
Wo kann ich bei Amazon eine Beschwerde abgeben?
Nützt alles nichts, können Sie bei Amazon immer noch eine Beschwerde einreichen: Loggen Sie sich mit Ihrem Amazon-Account ein und klicken Sie ganz unten rechts unter „Über uns“ > „Impressum“ an. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf der linken Seite unter „Schnelle Lösungen“ auf den Button „Kontaktieren Sie uns“.
Wer hilft bei Problemen mit Amazon?
Amazon ermöglicht es auf sehr kundenfreundliche Weise, sich zu beschweren. Wenn man nicht den telefonischen Kundenservice direkt unter der 0800 3638469 kontaktieren möchte, ist die einfachste Möglichkeit, den Kundenservice-Bereich zu nutzen.
Wie schreibe ich Amazon eine Nachricht?
Nur wenige Schritte genügen, um Verkäufer bei Amazon anzuschreiben: Die Bestellübersicht im eigenen Account aufrufen. ‚Probleme mit Bestellung‘ anklicken und Grund für Beanstandung wählen. Die Option ‚Verkäufer kontaktieren‘ auswählen, die Nachricht an den Verkäufer eingeben und auf Senden klicken.
Was kann man mit Amazon Prime machen?
Amazon Prime ist der Premium-Tarif für Amazon-Kunden. Das kostenpflichtige Upgrade zum kostenlosen Account bietet Mitgliedern neben einem schnelleren Versand auch Zugang zur Prime Video Bibliothek und weiteren Streaming-Inhalten wie Musik, Serien, E-Books und mehr.
Wie ändere ich meine Telefonnummer bei Amazon?
Gehen Sie im Abschnitt „Mein Konto“ zu Anmelden und Sicherheit. Klicken Sie neben den zu ändernden Kontoinformationen auf Ändern. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen und wählen Sie Änderungen speichern aus. Wählen Sie Erledigt aus, wenn Sie alle Änderungen vorgenommen haben.
Wie richte ich bei Amazon eine Standard Adresse ein?
So ändert ihr die Amazon-Standard-Lieferadresse:
- Loggt euch mit euren Anmeldedaten bei Amazon ein.
- Klickt rechts oben im Amazon-Menü auf den Menüpunkt „Mein Konto“.
- Dort findet ihr den Abschnitt „Adressen“.
- Ist die gewünschte Adresse noch nicht dabei, klickt auf „Adresse hinzufügen“.
Was bedeutet standardadresse?
Die Standardadresse wird als Absenderadresse verwendet, wenn Sie eine E-Mail schreiben, auf eine E-Mail antworten oder eine E-Mail weiterleiten. Sie können die Absenderadresse auch für eine einzelne E-Mail festlegen. Sie können jede Ihrer E-Mail-Adressen als Standardadresse festlegen.
Was sind digitale Einkäufe bei Amazon?
Ihr Amazon Endgerät erlaubt Ihnen den Zugriff auf unsere tollen digitalen Inhalte. Wir sammeln Daten über Ihre Vorlieben bezogen auf digitale Inhalte, um Ihnen ein unterhaltsames und beeindruckendes Erlebnis zu ermöglichen, das exakt auf Sie zugeschnitten ist.
Wo findet man den Download Code bei Amazon?
Gehen Sie zu Meine Games- & Software-Bibliothek. Suchen Sie nach dem Code, der mit Ihrer Bestellung verknüpft ist. Geben Sie den Code so ein, wie er Ihnen während des Prozesses zum Einlösen auf dem entsprechenden Gerät (Computer, Konsole oder einem mobilen Handgerät) angezeigt wird.
Wie zahlt man bei Amazon Kindle?
Gehen Sie zu Meine Inhalte und Geräte. Wählen Sie in den Einstellungen die Option Zahlungsmethode ändern unter Zahlungseinstellungen. Wählen Sie eine neue Zahlungsart aus oder fügen Sie eine neue hinzu und wählen Sie Weiter aus.