Was tun wenn bei Vorkasse nicht geliefert wird?
Passiert jedoch nichts, sollten Sie als erstes den Verkäufer unter Setzung einer Frist auffordern, die Ware zu liefern. Hierbei sollten Sie gleichzeitig androhen, für den Fall, dass der Verkäufer nicht innerhalb der gesetzten Frist liefert, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Wie lange muss ich auf bestellte Ware warten?
Wenn nichts anderes vereinbart wurde, muss Ihnen das Unternehmen die Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Vertragsabschluss liefern. Wenn der Onlineshop Ihnen die Ware nicht innerhalb des vereinbarten Lieferzeitraums liefert, können Sie unter Setzung einer Nachfrist vom Kaufvertrag zurücktreten.
Wie kann ich jemand bei eBay melden?
Öffnen Sie zunächst die Webseite des Ebay-Kundenservices. Wählen Sie unter der Kategorie „Kaufen“ die „eBay-Grundsätze“ und anschließend die Option „Mitglied melden“ aus. Klicken Sie auf „Andere Verstöße gegen unsere Grundsätze melden“ und wählen Sie den Artikel des Anbieters aus.
Kann man auf den eBay-Käuferschutz zurückgreifen?
Käufer können auf den eBay-Käuferschutz zurückgreifen, wenn ihr gekaufter Artikel nicht ankommt, nicht der Artikelbeschreibung entspricht oder wenn es ein Problem bei der Rückgabe gibt. Wenn ein Käuferschutz-Antrag begründet ist, erhält der Käufer den vollen Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten zurück.
Wie lange dauert die Rückerstattung bei eBay?
Allerdings haben Sie während dieses Zeitraums die Möglichkeit, eBay einzuschalten und um Hilfe zu bitten, falls der Artikel bis dann immer noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wenn der Verkäufer Ihnen eine Rückerstattung anbietet, bleiben ihm 2 Werktage Zeit, um die Rückerstattung zu veranlassen.
Wie können sie eBay Plus-Artikel zurückschicken?
Als eBay Plus-Mitglied können Sie eBay Plus-Artikel immer kostenlos zurückschicken. Wenn der Artikel beim Verkäufer angekommen ist, erhalten Sie eine volle Rückerstattung des Kaufpreises bzw. eine Erstattung gemäß der Rücknahmebedingungen des Verkäufers.
Wie greift Ebay bei Zahlungen per Überweisung?
Für Artikel mit der eBay-Garantie greift der Käuferschutz auch bei Zahlungen per Überweisung. Bitte loggen Sie sich in Ihr eBay-Konto ein, um die Hilfe besser nutzen zu können. Aufgrund von COVID-19 kann es zu Lieferverzögerungen kommen.