Was tun wenn eBay Verkäufer nicht reagiert?
Schicken Sie den Brief per Einschreiben. Reagiert der Verkäufer erneut nicht, wenden Sie sich wieder an eBay. Er wird nun einen negativen Vermerk von eBay erhalten. Im Anschluss daran wenden Sie sich an Ihre zuständige Polizeistation und stellen eine Strafanzeige wegen Betrugs gegen den Verkäufer.
Wann kann ich einen Fall bei eBay eröffnen?
Um einen Fall zu eröffnen, wechseln Sie zu den eBay-Hilfeseiten, wählen Sie Ihr Problem aus und loggen Sie sich ein. Beachten Sie, dass Sie einen nicht bezahlten Artikel frühestens 4 Tage und spätestens 32 Tage nach Angebotsende melden können.
Wie kann ich bei eBay eine Beschwerde einreichen?
Sehr effektiv ist dies jedoch noch nicht, effektiver ist eine Beschwerde beim Kundensupport: Unter der kostenlosen Hotline 033203 – 85 12 11 erreichen Sie die Ebay-Mitarbeiter und können Ihr Anliegen schildern. Die Hotline ist von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr zu erreichen.
Wie lang dauert es bis man von eBay eine Rückerstattung bekommt?
In der Regel dauert es 3 bis 5 Werktage, bis die Rückerstattung über PayPal abgewickelt ist. Wenn Sie den Artikel mit einer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode bezahlt haben, kann die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 30 Tage dauern.
Kann ich eine Überweisung versichern?
Eine normale Überweisung kannst du nicht absichern. Du könntest ihm eine Einzugsermächtigung erteilen, dann kann er sich das Geld von deinem Konto selbst abbuchen – falls du die Ware nicht bekommst, „gibst“ du die Lastschrift (kostenpflichtig für ihn) zurück wegen Widerspruchs und die Sache ist erledigt.
Wie kann ich sicher überweisen?
Am sichersten ist die Bezahlung nach Erhalt einer Rechnung oder die Erteilung einer Einzugsermächtigung. Hier geht man nicht das Risiko ein, keine, eine andere als die bestellte oder eine fehlerhafte Ware zu erhalten und trotzdem seinem Geld hinterherzulaufen.
Wie funktioniert die Vorkasse?
Wird eine Bestellung per Vorkasse bezahlt, muss der Käufer den Rechnungsbetrag an den Händler bezahlen, bevor dieser die Ware versendet oder die Dienstleistung erbringt. Die Zahlung kann beispielsweise per Überweisung erfolgen.
Wie kann man per Vorkasse bezahlen?
Beim Bezahlen per Vorkasse müssen Kunden das Geld für die bestellten Waren vorab überweisen. Erst nachdem der Rechnungsbetrag beim Online-Händler eingegangen ist, wird die Ware versendet. Für Online-Händler ist dieses Bezahlverfahren äußerst sicher, da sie keine Zahlungsausfälle befürchten müssen.