Was tun wenn Flug annulliert wird?
So verhalten Sie sich richtig:
- Holen Sie beim Ansprechpartner der Airline Informationen zur Sachlage ein.
- Lassen Sie sich den Grund der Annullierung bestätigen.
- Sammeln Sie die Belege für Ihre Ausgaben (z.B. für Getränke und Mahlzeiten)
- Bei Pauschalreisen: Kontaktieren Sie zusätzlich Ihren Reiseveranstalter.
Ist mein Flug gecancelt?
Wie viel Entschädigung steht Ihnen für Ihre Flugverspätung zu?
| Weniger als 3 Stunden Verspätung | 3–4 Stunden Verspätung | Entfernung |
|---|---|---|
| 0 € | 250 € | Alle Flüge bis 1.500 km |
| 0 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1.500 km |
| 0 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1.500 km und 3.500 km |
| 0 € | 300 € | Flüge äußerhalb der EU über 3.500 km |
Wie kann man einen gebuchten Flug stornieren?
Grundsätzlich steht es dem Fluggast frei, einen gebuchten Flug jederzeit zu stornieren. Die Fluggesellschaft kann dann Stornokosten, die in den Allgemeinen Beförderungsbedingungen festgelegt sind, verlangen. Es gibt auch Tarife, die überhaupt nicht kostenfrei storniert werden können.
Wie lange hat die Fluggesellschaft die Buchung storniert?
Dabei kommt es darauf an, wie lange im Vorhinein die Fluggesellschaft die Buchung storniert hat, bei einer Information von weniger als 7 Tagen bekommen Sie die volle Entschädigung nach EC 261/2004, bei Information zwischen 7 und 14 Tagen 50% der Entschädigung und bei Information von mehr als 14 Tage keine Entschädigung.
Wie haben sie Anspruch auf eine Stornierung gegenüber der Fluggesellschaft?
Grundsätzlich haben Sie in einem solchen Fall den Anspruch auf eine angemessene Erstattung, welche sich danach richtet, wann Sie diese Stornierung gegenüber der Fluggesellschaft erklärt haben. Dieser Anspruch ergibt sich aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), das leider keine genaue Frist festsetzt, bis zu dem eine Stornierung zur vollständigen
Was bedeutet ein nicht stornierbares Flugticket?
Der Kauf eines nicht stornierbaren Tickets bedeutet nicht, dass Du keinen Anspruch auf die Erstattung von den Steuern, Gebühren und Zuschlägen hast. Du hast lediglich keinen Anspruch auf die gezahlten Flugkosten, die nur einen Teil des gesamten Flugticketpreises ausmachen.