Was versteht man unter Qualitätskennzahlen?
Unter Qualitätskennzahlen versteht man im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems Kennziffern, mit denen die Leistung des QM Systems bewertet werden. Die ISO 9001 widmet sich mit dem Abschnitt „Messung, Analyse und Verbesserung“ den Qualitätskennzahlen. Diese dienen zur Darstellung der Leistungsfähigkeit von Unternehmen und Organisationen.
Was sind Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung?
Die Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung sowie die Aufgaben, die sie umfassen, werden getrennt betrachtet und bilden gemeinsam die zwei wesentlichsten Aspekte des Qualitätsmanagements. Bei der Qualitätskontrolle steht vor allem die eigentliche Qualität eines Produktes oder einer Dienstleistung im Mittelpunkt.
Was ist das Qualitätsmanagement?
Ziel ist es, mögliche Einflüsse, die sich negativ auf die Qualität der Abläufe auswirken, frühzeitig zu erkennen und zu beseitigen. Das Qualitätsmanagement stellt den Sammelbegriff dar, dem sämtliche Maßnahmen in einem Unternehmen zugeordnet werden, die Auswirkungen auf die Qualität des Produktes oder die Dienstleistung haben.
Was ist die Qualitätsplanung?
Qualitätsmanagement, alle organisatorischen und technischen Maßnahmen, die der Schaffung und Erhaltung der Konzept- und Ausführungsqualität ( Qualität) dienen. 1. In der Qualitätsplanung werden die Qualitätsmerkmale sowie ihre geforderten und zulässigen Ausprägungen für ein Produkt und Verfahren festgelegt.
Warum ist ein Qualitätsziel messbar?
Um ein Qualitätsziel effektiv zu machen, muss es messbar sein, das bedeutet daher, wenn man ein Ziel „um Nichtkonformitäten auf der dritten Geräteproduktionslinie von 15% auf 5% zu reduzieren“ hat, so ist dies viel effektiver, als zu sagen „um die Qualität der Produkte auf der dritten Geräteproduktionslinie zu verbessern“.
Was sind die Qualitätskennzahlen in ISO 9001?
Die ISO 9001 widmet sich mit dem Abschnitt „Messung, Analyse und Verbesserung“ den Qualitätskennzahlen. Diese dienen zur Darstellung der Leistungsfähigkeit von Unternehmen und Organisationen. Anhand dieser QM Kennzahlen lässt sich dabei der Stand der Entwicklung ermitteln.
Was sind Qualitätsindikatoren und Referenzbereiche?
Qualitätsindikatoren/Referenzbereiche. Die Bewertung erfolgt mithilfe vorab definierter Werte für „gute Qualität“, den so genannten Referenzbereichen. Der Referenzbereich ist dasjenige Intervall, innerhalb dessen die Ausprägung eines Qualitätsindikators als „gut oder unauffällig“ definiert wird.