Welche E-Mails brauchen einen guten Betreff?
Regel 9: E-Mails brauchen einen guten Betreff. Der Betreff sollte möglichst die E-Mail zusammenfassen, so dass der Empfänger weiß, worum es geht. Betreffe wie „Informationen“ oder „Sitzung“ sind unnütz und machen es dem Empfänger schwerer als nötig. Wir alle überfliegen die Betreffe um zu entscheiden, welche E-Mails interessant sind und gelesen…
Wie lange dauert die Antwort auf deine E-Mail?
Regel 4: Lass dem Empfänger Zeit zu antworten. Erwarte nicht sofort eine Reaktion auf deine E-Mail. In unseren Breitengraden ist eine Antwort innerhalb von 24 Stunden üblich und völlig OK. Anders in den USA: Dort wird eine Antwort innerhalb der nächsten drei Stunden erwartet.
Warum werden E-Mails nicht gelesen?
Es gilt der Grundsatz: E-Mails werden nicht gelesen. E-Mails werden höchstens überflogen. Das können wir beklagen, nützt aber nichts (ich habe es probiert).
Wie kann ich mein Posteingang einrichten?
Wählen Sie auf der Seite „Mein Posteingang einrichten“ die Option „Konto hinzufügen“ aus. Wählen Sie auf der Seite „Konten“ Exchange oder Office 365 aus.
Welche Szenarien gibt es in einer E-Mail gegen sie?
Bei unberechtigten Forderungen, die in einer E-Mail gegen Sie erhoben werden, gibt es grundsätzlich zwei Szenarien. Erstes Szenario: Der ganze Text zielt ausschließlich darauf ab, dass Sie auf einen Link klicken oder alternativ einen Dateianhang öffnen sollen. Beides dürfen Sie keinesfalls tun.
Wie kannst du das gescannte Dokument in die E-Mail einfügen?
In einigen Fällen kannst du vielleicht mit der rechten Maustaste auf das gescannte Dokument klicken, auf „Kopieren“ gehen, mit der rechten Maustaste in die neue E-Mail klicken und dann „Einfügen“ auswählen, um das Dokument in die E-Mail einzufügen. Finde das gescannte Dokument im Dialogfenster und klicke es an.
Was betrifft die E-Mails aus dem Kundenservice?
Das betrifft vor allem E-Mails aus dem Kundenservice, mit denen Sie auf eine Kundenfrage antworten. Gerade wenn Kunden eine Auskunft brauchen oder Hilfe von der Serviceabteilung oder vom Support benötigen, ist die verständliche Formulierung und übersichtliche Gestaltung von E-Mails wichtig.