Welche Verpflichtungen werden beim Abschluss eines Kaufvertrages eingegangen?
Wird ein Kaufvertrag geschlossen, verpflichtet sich der Käufer den vereinbarten Preis zu zahlen und die Ware abzunehmen. Meist wird dem Käufer die Ware direkt ausgehändigt: ob im Kaufhaus, am Kiosk oder im Secondhandladen.
Wie lange ist ein telefonischer Vertrag gültig?
Demnach ist ein mündlich und am Telefon geschlossener Vertrag, etwa über einen Mobilfunkvertrag, genau so gültig wie ein im Handy-Shop unterschriebener. Es herrscht Vertragsfreiheit.
Welche Rechtsfolgen ergeben sich bei Störungen die beim Abschluss von Kaufverträgen auftreten?
Wenn der Käufer mit der Zahlung in Verzug kommt, hat der Verkäufer folgende Rechte: Rücktritt vom Kaufvertrag (damit verbunden ist das Recht auf Herausgabe der Ware); Aussonderungsrecht bei Insolvenz des Käufers; Drittwiderspruchsklage bei Pfändung, die Ware muss herausgegeben werden.
Wie lange kann man einen Vertrag stornieren?
Wie lange kann ich als Verbraucher einen Vertrag widerrufen? Der Widerruf ist innerhalb einer Frist von 14 Tagen möglich. Wird die Ware in mehreren Teilsendungen geliefert, beginnt die Frist am Tag nach dem Tag, an dem das letzte Päckchen geliefert wurde.
Was sind Kundenbefragungen?
Kundenbefragungen haben viel Potenzial, Ihnen wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse, Einschätzungen und auch Probleme Ihrer Kunden im Hinblick auf Ihr Produkt oder Ihren Service zu geben. Außerdem räumen Umfragen den Kunden einen Platz ein, um ihre Meinung zu sagen.
Kann ich eine Prognose zur Kundentreue einbinden?
Möchten Sie eine Prognose zur Kundentreue haben, können Sie diese Frage einbinden. Sie versucht, zu ermitteln, welcher Anteil der Kunden es in Betracht zieht, wieder bei Ihnen zu kaufen und wer eher davorsteht, abzuwandern. Im Sinne der Kundenbindung ist dies eine wichtige Information, da Sie Ihnen zeigt, ob Handlungsbedarf besteht.
Was sind die Vorlagen für Kunden?
Die Vorlagen für Kunden richten sich an alle Arten von potenziellen Kunden – im Einzelhandel, Besucher einer Webseite, Restaurant- oder Werkstattkunden. Die Tonlage und genaue Formulierung der Musterfragen können Sie natürlich unternehmensspezifisch ganz Ihren Wünschen und Vorstellungen anpassen.
Kann man Kundenbefragungen ankreuzen?
Kunden, die 4 oder 5 ankreuzen, sollten Sie daraufhin ein Kommentarfeld für Ihre Kritik anbieten, damit diese Ihnen Impulse geben können. Kundenbefragungen haben viel Potenzial, Ihnen wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse, Einschätzungen und auch Probleme Ihrer Kunden im Hinblick auf Ihr Produkt oder Ihren Service zu geben.