Wer haftet bei Ablageort?
Was passiert eigentlich, wenn Ihr Paket nicht am Wunsch-Ablageort liegt – wer haftet nun? Rechtlich gesehen ist die Situation wie folgt: Normalerweise haftet der Shop, bei dem Sie bestellen, bis das Paket und Inhalt Sie unbeschadet erreicht haben. eine Abstellgenehmigung, reicht diese Haftung nur bis zum Abstellort.
Was bedeutet Ablagevertrag bei DHL?
mit der Deutschen Post) können Sie vereinbaren, dass Ihre Pakete an einem bestimmten Ort hinterlegt werden, wenn Sie nicht zuhause sind. Eine solche Vereinbarung bezeichnet DHL in E-Mails als „Ablagevertrag“, auf Paket.de wird sie als „Wunschort“ bezeichnet.
Wer haftet Wenn Paket einfach abgestellt?
Die Verantwortung des Paketdienstes endet mit der Ablage am vereinbarten Ort. Das heißt im Umkehrschluss: Wird die Sendung ohne Abstellgenehmigung einfach vor die Wohnungstür gestellt und die Sendung ist dann weg, so haftet der Paketdienst.
Wie kann ich den wunschort bei DHL ändern?
Wie kann ich einen DHL-Wunschort ändern?
- Einmalige Abstellerlaubnis für ein einzelnes DHL-Paket: nicht änderbar und nicht stornierbar.
- Dauerhafte Abstellerlaubnis, die bei dhl.de erteilt wurde: Loggen Sie sich unter www.dhl.de/anmelden ein und ändern den Wunschort dort.
Wie kann man bei DHL den Ablageort ändern?
Wenn Sie umgezogen sind und sich Ihre Hausadresse geändert hat, aktualisieren Sie sie einfach in Ihrem DHL Kundenkonto unter Meine Daten und Services. Dabei können Sie dann auch Ihren Ablageort oder Ihren Service Nachbar aktualisieren.
Was bedeutet Ihre Sendung wurde an ihrem Ablageort hinterlegt?
Sobald eine Sendung an Ihrem Ablageort oder dem Nachbarn abgelegt wurde, hinterlegt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten. Wenn Ihre E-Mail-Adresse vom Versender an uns übermittelt wurde, erhalten Sie zusätzlich eine E-Mail Benachrichtigung.
Wo beschweren wenn Paket nicht ankommt?
Sollte ein Paket nicht ankommen, kann man beim Paketdienst nachhaken. Die Verbraucherzentrale NRW empfiehlt jedoch, sich im Zweifelsfall direkt an den Absender zu wenden. Der kann bei allen Lieferdiensten einen Nachforschungsauftrag stellen. Bei den meisten Anbietern kann das aber auch der Empfänger machen.
Wer haftet bei Paket Abstellgenehmigung?
Mit dem Erteilen einer Abstellgenehmigung übernimmt der Empfänger die Haftung für sein Paket. Der Paketbote legt die Sendung an den abgemachten Ort und bestätigt den Empfang der Sendung. Danach ist der Empfänger dafür verantwortlich und haftet bei Diebstahl oder Beschädigung des Pakets.