Wer ist zuständig für die Postzustellung?
Der Verbraucherservice Post ist Anlaufstelle für Bürger*innen bei Fragen und Beschwerden zur Postversorgung. Die Beschwerden geben der Bundesnetzagentur Aufschluss über aktuelle Mängel. Für Reklamationen sind erst einmal die Postunternehmen (Deutsche Post AG und andere private Anbieter) selbst zuständig.
Was ist Dialogpost Deutsche Post?
Im Format Standard gibt es seit dem 01.01
Wo kann man sich über den Briefträger beschweren?
Deutsche Post: Beschwerde über Zusteller per Post, Mail oder Formular
- Privatkunden: 0228 4333112 (Normaltarif)
- Hotline für internationale Briefsendungen: 0228 4333118 (Normaltarif)
- Geschäftskunden: 0180-6 555 555 (0,20 Euro pro Anruf aus dem Festnetz, 0,60 Euro pro Anruf aus dem Mobilfunknetz)
Was darf per Dialogpost versendet werden?
Das darf weiterhin mit Dialogpost verschickt werden: Angebote, die zum Ziel haben, Kunden zum Kauf oder zur Nutzung von Produkten und Dienstleistungen zu motivieren; Beifügung von Gratisproben, -mustern, -werbeartikeln und Sachets möglich. Imagewerbung, Parteienwerbung. Einladungen zur Teilnahme an Veranstaltungen (z.
Wie wird Dialogpost versendet?
Ab diesem Zeitpunkt dürfen Kunden Dialogpost-Produkte nur noch für den Versand von Werbung nutzen. Sendungen mit allgemeinen oder persönlichen Informationen, die keine Werbung sind, dürfen künftig nicht mehr mit Dialogpost, sondern nur noch als Brief bzw. als Postkarte versandt werden.
Wie können sie in der Deutschen Post Produkte bestellen?
Über den Shop der Deutschen Post können Sie online Produkte bestellen oder Aufträge abwickeln. Mit wenigen Klicks erhalten Sie alle Details zu Ihrer Filiale: Adresse, Öffnungszeiten und Lageplan. Produkte, Services und Aufträge online. Für BMW-Fahrer: Per Navigationssystem Filialen und Briefkästen finden.
Wie Vorteilhaft ist die Online-Beratung?
Sehr vorteilhaft ist die Online-Beratung im Bereich der psychologischen Hilfe und der Lebenshilfe. Hier kann sie den persönlichen Kontakt mit einem Psychologen oder Lebensberater zwar nicht ersetzen.
Was ist ein Postfach?
Ein Postfach ist ein abschließbares, vor fremden Zugriff gesichertes Fach in einer Filiale der Deutschen Post oder deren Partner, welches interessierte Kunden an einem Wunschstandort in Wohnortnähe zur Zustellung ihrer Post mieten können.
Was setzt die Beratungsinteraktion voraus?
Anders als bei Kauf oder Verkauf von Waren, der unabhängig von Personen stattfinden kann, setzt die Beratungsinteraktion entweder die wechselseitige Kenntnis von Personen, oder einen vertrauenswürdigen Titel beziehungsweise „Ruf“ (Reputation) des Beraters/Beratungsunternehmens voraus.