Wer trägt die Portokosten bei Rücksendung?
Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer trägt. Allerdings muss der Verkäufer ihn rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen haben. Fehlt dieser Hinweis, muss er ihm auch die Kosten der Rücksendung erstatten.
Was mache ich wenn ich defekte Ware geliefert bekomme?
Mängel und Defekte an Waren sofort reklamieren Er hat die Möglichkeit, den Defekt zu reparieren oder die Ware gegen ein Produkt ohne Mängel zu tauschen. Sind nach dem Kauf mehr als sechs Monate vergangen, muss der Kunde nachweisen, dass der Mangel schon beim Kauf bestanden hat – auch wenn er nicht sofort erkennbar war.
Wann ist eine Rücksendung kostenlos?
Seit Juni 2014 gilt gemäß EU-Recht: Betreiber von Online-Shops dürfen die Kosten für Rücksendungen komplett an die Kunden weitergeben. Zuvor war eine Rücksendung für den Kunden grundsätzlich kostenlos, wenn der Wert der bestellten und zurückgesendeten Waren mehr als 40 Euro betrug (“40-Euro-Klausel”).
Welche Rechte habe ich bei defekter Ware?
Käuferrechte bei Produktmängeln Wenn Sie etwas kaufen, haben Sie kraft Gesetzes Mängelansprüche gegen den Händler, bei dem Sie die Ware gekauft haben. Von ihm können Sie Nacherfüllung in Form von Reparatur oder Lieferung einwandfreier Neuware verlangen, wenn die gelieferte Ware defekt ist.
Was sind die Kosten der Produktionsfaktoren?
Der sogenannte ‚Verzehr‘ der Produktionsfaktoren wird in Form von Arbeitskraft, Rechten, Gütern, Dienstleistungen passieren. Auch Kostensteuern gehören zu den betrieblichen Kosten. Opportunitätskosten sind die Kosten, mit denen entgangene Gewinne beschrieben werden. Auch pagatorische Kosten verstehen sich als Opportunitätskosten.
Was sind die fixen und variablen Kosten?
Hier werden die fixen und variablen Kosten eingeordnet, die durch Zeitarbeit, Praktika, Bonuszahlungen und andere Abweichungen von den üblichen Personalkosten entstehen. Eine weitere Verfeinerung dieser Untergliederung ist sinnvoll, gerade für große Unternehmen, deren Kostenstellen deutlich komplexer sind.
Warum wollen Firmen immer den Preis verhandeln?
Firmen wollen beispielsweise immer den Preis verhandeln. Das hat dazu geführt, dass Produzenten in der Regel ihre Verkaufspreise höher kalkulieren. Sie rechnen den Rabatt, der verhandelt wird, bereits beim Produktpreis mit ein. Zum Teil gibt es hier extreme Spannen auf den Listenpreis.