Wer trägt die Versandkosten im Garantiefall?
Ist die Ware mangelhaft, muss der Unternehmer die Transport- oder Versandkosten übernehmen. Gemäß § 439 Abs. 2 BGB hat der Verkäufer die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen.
Wer zahlt Versandkosten bei Rückgabe?
Ein Widerruf hat die Rückabwicklung des Kaufvertrages zur Folge und damit die Rücksendung der Ware durch den Käufer. Die Rückabwicklung führt zur Rückerstattung von Versandkosten für die Hinsendekosten. Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Verbraucher.
Wie lange kann ich Waren zurücksenden?
Nach dem Widerruf hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, den Artikel zurück an den Händler zu schicken. Die Ware muss nicht binnen der 14 Tage tatsächlich auch beim Händler eingegangen sein. Es genügt, wenn der Verbraucher den Artikel innerhalb der 14 Tage versendet hat und dies dem Händler nachweist.
Kann man einen Drucker zurückgeben?
Ganz gleich, ob Drucker, Handy, Klamotten, Geschirrspüler oder Pfanne: Kommt der Händler dieser „Nacherfüllung“ nicht nach, kann der Kunde vom Kauf zurücktreten. In vielen Läden ist es allerdings üblich, dass Kunden eine Ware selbst dann wieder zurückgeben können, wenn sie ihnen doch nicht gefällt.
Hat jemand Probleme mit der Lieferung zum angegebenen Zeitpunkt?
Gibt es Probleme mit der rechtzeitigen Lieferung zum angegebenen Zeitpunkt, müssen Sie nicht tatenlos darauf warten: Setzen Sie eine Frist, binnen der die Ware da sein soll. Hält der Händler auch die nicht ein, können Sie vom Vertrag zurücktreten.
Warum müssen Online-Händler die Lieferzeit angeben?
Online-Händler müssen die Lieferzeit zu jeder Ware angeben – und sich dann auch an den versprochenen Termin halten. Gibt es Probleme mit der rechtzeitigen Lieferung zum angegebenen Zeitpunkt, müssen Sie nicht tatenlos darauf warten: Setzen Sie eine Frist, binnen der die Ware da sein soll.
Was sind die Zeitlimits am selben Tag?
Lassen Sie uns diese zwei Zeitlimits, die wir zuvor festgelegt haben, im selben Befehl zusammenfassen: Mit demselben Format können Sie auch mehrere Zeitbereiche festlegen am selben Tag. Dieser Befehl begrenzt beispielsweise den Benutzer an allen Wochentagen auf 6:00 Uhr bis 8:00 Uhr und 16:00 Uhr bis 22:00 Uhr:
Wie kann ich die Lieferung nachholen?
In einem solchen Fall sollten Sie dem Verkäufer eine Frist setzen, um die Lieferung nachzuholen. Diese Frist muss angemessen sein – was eine Frage des Einzelfalls ist. Sie können sich dabei grundsätzlich an der ursprünglichen Lieferfrist orientieren. Liefert der Händler auch innerhalb der Nachfrist nicht, können Sie vom Vertrag zurücktreten.