Wie bekomme ich den Anmeldecode von DHL?
Als Packstationsnutzer erhalten Sie zu jedem Paket einen Abholcode (mTAN) über die Post & DHL App (bitte Push-Mitteilung aktivieren). Gemeinsam mit Ihrer Kundenkarte berechtigt Sie dieser Code zur Abholung Ihrer Sendung und bleibt solange gültig, bis Sie Ihre Sendung(en) aus der Packstation entnommen haben.
Wo steht die DHL Kundennummer?
Die Postnummer ist Ihre persönliche DHL Kundennummer, die Sie nach Ihrer Anmeldung im DHL Kundenkonto erhalten. Ihre Postnummer steht auf Ihrer Packstation-Kundenkarte. Sie finden diese auch unter Meine Daten und Services im Bereich „Persönliche Daten“ und in der DHL Paket App, nachdem Sie sich angemeldet haben.
Wie öffne ich eine DHL Packstation?
Berühren Sie den Bildschirm der Packstation und wählen Sie „Abholen“ und scannen Sie Ihre Kundenkarte (bei älteren Kundenkarten muss die Postnummer manuell eingegeben werden). Geben Sie anschließend Ihren Abholcode (mTAN) ein. Alle Sendungen, die für Sie in der Packstation liegen, werden Ihnen angezeigt.
Wie kann ich Packstation kündigen?
Derzeit ist es leider nicht möglich bei DHL Packstation per E-Mail zu kündigen, da keine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme zur Verfügung gestellt wird. Als Alternative zur E-Mail, kannst du schriftlich per Fax, Brief oder Einschreiben deine Kündigung an DHL Packstation senden.
Wann bekomme ich meine Karte für die Packstation?
Die Packstation-Kundenkarte befindet sich noch in der Zustellung. Die Zusendung der Kundenkarte und Ihrer Begrüßungsunterlagen kann nach der Registrierung einige Tage in Anspruch nehmen. Wir bitten hier um ein wenig Geduld.
Was ist mein Post Nummer?
Die Postnummer besteht aus Zahlen und hat zwischen 6 und 10 Stellen. Ihre Postnummer finden Sie rechts oben, wenn Sie sich auf der DHL-Webseite mit Ihren Zugangsdaten einloggen sowie in der DHL Paket App. Außerdem steht Sie auf Ihrer Packstation-Kundenkarte.
Wie funktioniert Packstation ohne Display?
Die neuen Packstationen werden nicht wie gewohnt über ein Display an der Packstation, sondern über eine App auf Ihrem Smartphone bedient. Die App ist verfügbar für iOS und Android Geräte. Sie können an der neuen Packstation Pakete empfangen und versenden.