Wie bitte ich um eine Bewertung?
Leitfaden: Wie formuliere ich die Bitte um eine Bewertung?
- Seien Sie persönlich.
- Im gleichen Zuge gilt: halten Sie sich kurz.
- Ein nachgewiesenes Prinzip der Psychologie besagt, dass, wenn wir jemanden bitten, uns einen Gefallen zu tun, wir erfolgreicher sind, wenn wir einen Grund nennen.
- Nutzen Sie einen Bewertungslink.
Wie bekomme ich positive Bewertungen?
Welche Möglichkeiten gibt es, Feedback von Kunden einzuholen?
- Verschiedene Online-Bewertungsportale nutzen.
- Facebook-Bewertungen freischalten.
- Kunden direkt ansprechen.
- Per E-Mail um Bewertungen bitten.
- Zum richtigen Zeitpunkt nach Bewertungen fragen.
- Das Bewerten so einfach wie möglich machen.
Was ist eine positive Bewertung?
Egal, wie gut Sie sind und wie sehr Sie dies nach außen kundtun – eine positive Bewertung von einer unabhängigen Person beeindruckt potentielle Kunden immer mehr, weil sie authentisch und ehrlich rüberkommt. Das gilt für Onlinebewertungen ebenso wie für Weiterempfehlungen im „realen“ Leben.
Warum Rezensionen wichtig sind?
Bewertungen schaffen Orientierung für Kunden, die auf der Suche nach einer Dienstleistung oder einem Produkt sind. Online-Bewertungen sind häufig suchmaschinenrelevant und schaffen Sichtbarkeit für Unternehmen. Kundenbewertungen sind glaubwürdiger als Werbung, denn Menschen vertrauen auf das Urteil anderer.
Was sind Kundenstimmen und Kundenbewertungen?
Kundenstimmen und Kundenbewertungen werden daher immer wichtiger, da sie im besten Fall die unvoreingenommene Meinung eines Unabhängigen darstellen. Bewertungen durch Kunden sind viel eher ehrlich und authentisch und somit glaubwürdig als Slogans aus der Werbung.
Was ist eine neutrale Kundenbewertung?
In Zeiten des boomenden Internets und Online-Marktes bilden Kundenbewertungen eine sichere Anlaufstelle zur Orientierung. Das neutrale Wort eines anderen Kunden schafft Vertrauen beim Interessenten. Unternehmen können auf diese Weise viele Neukunden gewinnen und zeigen, dass ihre Produkte und Leistungen seriös und von hoher Qualität sind.
Wie geht es mit Bewertungen in den Suchergebnissen?
Google will natürlich, dass in den Suchergebnissen Seiten und Geschäfte gelistet werden, die den Kunden auch gefallen. Die Folge ist also, dass Ladengeschäfte mit anhaltend positiven Bewertungen besser gerankt werden. Ganz pragmatisch: Bewertungen nehmen in den Suchergebnissen Platz ein.
Was sind seriöse Kundenbewertungen?
Seriöse Kundenbewertungen sind vertrauenswürdiger als Werbeslogans, da sie von unabhängigen Personen und nicht vom Unternehmen selbst stammen. Kundenbewertungen können daher von Unternehmen als cleveres Marketinginstrument genutzt werden.