Wie entwickelte ich das Null-Fehler-Programm?
Um eine Steigerung der Qualität und niedrigere Ausgaben bei der Ausbesserung von Fehlern zu erreichen, entwickelte Philip B. Crosby, damaliger Qualitätsmanager bei der Martin Marietta Corporation, die für die Herstellung von Pershing-Raketen zuständig war, das Null-Fehler-Programm. Dieses setzte sich auch bei anderen Rüstungsfirmen durch.
Was ist das Null-Fehler-Prinzip?
Das Null-Fehler-Prinzip als KVP Methode. Unterläuft dem Mitarbeiter ein Fehler, so wird er bestraft. In Unternehmen ist man häufig auf der Suche nach einem Schuldigen, der für den Fehler zur Verantwortung gezogen werden kann. So ist das leider in der heutigen wirtschaftlichen Fehlerkultur – Fehler sind schlecht und dürfen auf keinen Fall passieren.
Was bedeutet die Forderung „Null Fehler“?
Bei der Forderung „null Fehler“ wird er wissen, was damit gemeint ist: eine Minimierung der Fehlerquote. Außenstehende dagegen durchschauen nicht so leicht, was „null Fehler“ eigentlich bedeutet. Selbst Vorstandsvorstände und mittelständische Unternehmer sitzen mitunter dem Irrtum auf,…
Was ist die Umsetzung der Null-Fehler-Strategie?
Bei der Umsetzung der Null-Fehler-Strategie liegt der primäre Fokus auf der Fehlervermeidung und der sekundäre Fokus auf Fehlerentdeckung und -behebung. Zur Fehlervermeidung sind in allen Stufen des Produktentstehungsprozesses verschiedenste Qualitätsmethoden geeignet anzuwenden.
Was ist der Ziel der Null-Fehler-Philosophie?
Das Ziel der Null-Fehler-Philosophie ist es, den Menschen so eng wie möglich an die Perfektion zu führen.
Welche Methoden sind zur Fehlervermeidung geeignet?
Zur Fehlervermeidung sind in allen Stufen des Produktentstehungsprozesses verschiedenste Qualitätsmethoden geeignet anzuwenden. Im Folgenden wird auf vier Methoden kurz eingegangen: Der Standardisierungskreis (SDCA) und somit der standardisierte Ablauf eines Prozesses soll die Fehlerfreiheit garantieren.