Wie erfolgt die Rückerstattung bei eBay?
So veranlassen Sie eine vollständige Rückerstattung:
- Gehen Sie zu Ihren Rücknahmen in Mein eBay.
- Wählen Sie neben dem betreffenden Artikel Einzelheiten zur Rückgabe ansehen.
- Wählen Sie Volle Rückerstattung veranlassen und dann Weiter.
- Auf der nächsten Seite wird Ihnen der Rückerstattungsbetrag angezeigt.
Wie kann man Leute auf eBay melden?
Öffnen Sie zunächst die Webseite des Ebay-Kundenservices. Wählen Sie unter der Kategorie „Kaufen“ die „eBay-Grundsätze“ und anschließend die Option „Mitglied melden“ aus. Klicken Sie auf „Andere Verstöße gegen unsere Grundsätze melden“ und wählen Sie den Artikel des Anbieters aus.
Was bedeutet bei eBay Zahlung wird bearbeitet?
Hallo, das heißt, dass der Käufer das Geld noch nicht auf sein PayPal-Konto überwiesen hat und die Transaktion deshalb noch nicht vollständig abgeschlossen ist.
Wie melde ich ein Problem bei eBay?
Um einen Fall zu eröffnen, wechseln Sie zu den eBay-Hilfeseiten, wählen Sie Ihr Problem aus und loggen Sie sich ein. Beachten Sie, dass Sie einen nicht bezahlten Artikel frühestens 4 Tage und spätestens 32 Tage nach Angebotsende melden können.
Wie lange dauert ein eBay-Käuferschutz?
Im Rahmen des eBay-Käuferschutzes hat der Verkäufer 3 Werktage lang Zeit, eine Lösung zu finden. Wenn Sie sich nicht einigen, können Sie eBay einschalten. eBay überprüft die Angaben Ihres Antrags und trifft in der Regel innerhalb von 48 Stunden eine Entscheidung. Lesen Sie dazu unseren vollständigen Grundsatz
Ist eBay ein sicherer Online-Marktplatz?
Uns ist wichtig, dass alle unsere Nutzer – Käufer und Verkäufer – darauf vertrauen, dass eBay ein sicherer und fairer Online-Marktplatz ist. Mit dem Grundsatz zum angemessenen Käuferverhalten fordert eBay daher alle Käufer auf, bestimmte Verhaltensweisen einzuhalten.
Ist ein eBay-Käuferschutz gerechtfertigt?
Wenn ein eBay-Käuferschutz-Antrag gerechtfertigt ist, erhält der Käufer den vollen Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten zurück (Versandkosten für die Rücksendung werden nicht erstattet). Bei Transaktionen von Verkäufern, die die Zahlungsabwicklung bei eBay nutzen, sind alle Zahlungsmethoden durch den eBay-Käuferschutz abgedeckt.
Warum einkaufen bei eBay?
EINKAUFEN BEI EBAY. Wir sorgen dafür, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen, wenn ein Artikel nicht eintrifft, ein Artikel nicht der Beschreibung entspricht oder es ein Problem mit der Rückerstattung für eine Rückgabe gibt. Das gilt für Artikel, die Sie mit PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift bezahlt haben.